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    <title>topic Lost bonus space in Poser une question</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Lost-bonus-space/m-p/708479#M13778</link>
    <description>&lt;P&gt;Bonjour,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Je subis un peu la même mésaventure puisque j'utilise Dropbox depuis le début de Dropbox. A l'époque le forfait gratuit était de 5Go que j'ai toujours eu sans jamais dépasser. Récemment j'ai du me reconnecter à Dropbox car le transfert ne se faisait plus entre tous mes idevice et je constate ce jour que mon forfait gratuit n'est plus de 5 mais de 2 Go. Ce qui, je suppose explique que le transfert ne se fait plus.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Je compte bien réclamer que les 5Go me soient remis car c'est le forfait auquel j'ai souscrit dès le début. Client fidèle je suis remercier comme de la merde.&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Fri, 25 Aug 2023 17:59:25 GMT</pubDate>
    <dc:creator>yann75</dc:creator>
    <dc:date>2023-08-25T17:59:25Z</dc:date>
    <item>
      <title>Lost bonus space</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Lost-bonus-space/m-p/708479#M13778</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Je subis un peu la même mésaventure puisque j'utilise Dropbox depuis le début de Dropbox. A l'époque le forfait gratuit était de 5Go que j'ai toujours eu sans jamais dépasser. Récemment j'ai du me reconnecter à Dropbox car le transfert ne se faisait plus entre tous mes idevice et je constate ce jour que mon forfait gratuit n'est plus de 5 mais de 2 Go. Ce qui, je suppose explique que le transfert ne se fait plus.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Je compte bien réclamer que les 5Go me soient remis car c'est le forfait auquel j'ai souscrit dès le début. Client fidèle je suis remercier comme de la merde.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 25 Aug 2023 17:59:25 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Lost-bonus-space/m-p/708479#M13778</guid>
      <dc:creator>yann75</dc:creator>
      <dc:date>2023-08-25T17:59:25Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>forfait de base modifié à mon insu</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Lost-bonus-space/m-p/708572#M13798</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Client dropbox depuis la 1ère heure je dispose d'un forfait basic avec 5 Go.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;La semaine dernière ne retrouvant sur aucun de mes 2 smartphones les fichiers pourtant copiés à partir de mon ordinateur, je me suis connecté à dropbox en ligne. Et ça a marché. J'ai retrouvé mes fichiers en accès direct depuis mes smartphone. Seulement voilà aujourd'hui rebelote j'ai du à nouveau me reconnecter à Dropbox en ligne constatant que de nouveau les fichiers copiés ce matin n'apparaissaient pas sur le dropbox des mes 2 smartphone. C'est alors que j'ai constaté que mon forfait était passé de 5Go supposé à vie à seulement 2Go. Ce qui pourrait alors expliquer que je ne puisse pas rajouter de nouveaux documents.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;2Go n'est pas le forfait auquel j'ai souscrit à l'origine de Dropbox. Et donc j'ai besoin de récupérer les 5Go de data qui m'ont été alloués à l'origine.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Dans l'attente d'explications et d'une correction.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Cordialement,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Yann&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Wed, 23 Aug 2023 16:51:04 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Lost-bonus-space/m-p/708572#M13798</guid>
      <dc:creator>yann75</dc:creator>
      <dc:date>2023-08-23T16:51:04Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Lost bonus space</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Lost-bonus-space/m-p/709275#M13797</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/486717"&gt;@yann75&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!&amp;nbsp;&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@F0BBDC0F44E557DC5E3B309D74A37E01/emoticons/1f60a.png" alt=":smiling_face_with_smiling_eyes:" title=":smiling_face_with_smiling_eyes:" /&gt;&lt;BR /&gt;&amp;nbsp;&lt;BR /&gt;Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance.&lt;BR /&gt;&amp;nbsp;&lt;BR /&gt;Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.&lt;BR /&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 25 Aug 2023 15:51:36 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Lost-bonus-space/m-p/709275#M13797</guid>
      <dc:creator>JustineDBX</dc:creator>
      <dc:date>2023-08-25T15:51:36Z</dc:date>
    </item>
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