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    <title>topic Re: SMS non reçu - impossible d'accéder au compte Equipe in Poser une question</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/SMS-non-re%C3%A7u-impossible-d-acc%C3%A9der-au-compte-Equipe/m-p/742649#M14285</link>
    <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1791406"&gt;@mod2024&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;BR /&gt;Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance.&lt;BR /&gt;&amp;nbsp;&lt;BR /&gt;Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.&lt;BR /&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Thu, 11 Jan 2024 12:11:55 GMT</pubDate>
    <dc:creator>JustineDBX</dc:creator>
    <dc:date>2024-01-11T12:11:55Z</dc:date>
    <item>
      <title>SMS non reçu - impossible d'accéder au compte Equipe</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/SMS-non-re%C3%A7u-impossible-d-acc%C3%A9der-au-compte-Equipe/m-p/741284#M14270</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour à toutes et tous,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Je m'occupe d'un compte Dropbox d'une équipe de 20 personnes environ.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Je n'arrive plus à accéder à mon interface Dropbox puisque le SMS (le numéro indiqué semble bien le bon, le 2 derniers chiffres sont les mêmes) n'est jamais reçu. J'ai fait plusieurs tentatives depuis hier.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;J'ai l'option qui me permet de valider sur un poste précédemment de "confiance", mais celui ci est déconnecté. Et si j'essaie de le reconnecter avec le username/passoword il me demande bien évidemment de rentrer le code de sécurité normalement reçu par SMS. Donc même problème.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;J'essaie plusieurs tentatives, et j'ai un bout d'un moment le message suivant :&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;"Impossible d'envoyer le SMS de validation en deux étapes. &amp;lt;a href="/help/364"&amp;gt;Obtenir de l'aide&amp;lt;/a&amp;gt;"&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Je ne sais pas si c'est du à mes tentatives répétées.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Impossible de joindre le support téléphonique, car si disponible le numéro doit se trouver sur mon interface à laquelle je n'accède pas.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Et pour le moment le chat n'a rien donné, puisque je suis systématiquement renvoyé vers la page Dropbox.com/support&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Merci de votre aide.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;M.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 05 Jan 2024 09:20:39 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/SMS-non-re%C3%A7u-impossible-d-acc%C3%A9der-au-compte-Equipe/m-p/741284#M14270</guid>
      <dc:creator>mod2024</dc:creator>
      <dc:date>2024-01-05T09:20:39Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: SMS non reçu - impossible d'accéder au compte Equipe</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/SMS-non-re%C3%A7u-impossible-d-acc%C3%A9der-au-compte-Equipe/m-p/742649#M14285</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1791406"&gt;@mod2024&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;BR /&gt;Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance.&lt;BR /&gt;&amp;nbsp;&lt;BR /&gt;Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.&lt;BR /&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 11 Jan 2024 12:11:55 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/SMS-non-re%C3%A7u-impossible-d-acc%C3%A9der-au-compte-Equipe/m-p/742649#M14285</guid>
      <dc:creator>JustineDBX</dc:creator>
      <dc:date>2024-01-11T12:11:55Z</dc:date>
    </item>
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