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    <title>topic Re: Je paye 100€ de plus que le prix de l'abonnement, sans option et sans en avoir été informé !!! in Poser une question</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Je-paye-100-de-plus-que-le-prix-de-l-abonnement-sans-option-et/m-p/746746#M14350</link>
    <description>&lt;P&gt;Cher&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1700152"&gt;@THArchitecte&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Je suis navrée que vous ayez des soucis de facturation. Afin d’avoir accès à nos outils, merci de faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant par email : &lt;A href="https://www.dropbox.com/support/email/submit" target="_blank"&gt;https://www.dropbox.com/support/email/submit&lt;/A&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;BR /&gt;Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous répondre.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Aussi vous pouvez nous contacter par chat &lt;A href="http://www.dropbox.com/support" target="_blank" rel="noopener"&gt;ici&lt;/A&gt; aux heures d'ouverture de 09:00 à 17:00&amp;nbsp;&lt;BR /&gt;Je vous souhaite une agréable fin de journée !&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Tue, 23 Jan 2024 13:12:07 GMT</pubDate>
    <dc:creator>EmilieDBX</dc:creator>
    <dc:date>2024-01-23T13:12:07Z</dc:date>
    <item>
      <title>Je paye 100€ de plus que le prix de l'abonnement, sans option et sans en avoir été informé !!!</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Je-paye-100-de-plus-que-le-prix-de-l-abonnement-sans-option-et/m-p/746430#M14347</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;J'ai un problème avec le montant de la facture pour cette année qui ne correspond à rien de ce que j'ai demandé et pour lequel je n'ai aucune explication.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Jusqu'au 11/2022 j'avais une formule "Professional" à 199,00€ TTC (165,83€ HT + 33,17€ TVA) qui a été reconduite pour un an, normal. En cours d'année (05/2023), je souscris à une offre supérieure : Dropbox Essential et cette année (11/2023) je redémarre donc avec cette formule, normal, censée être à 18€/mois soit 216,00€ TTC. Par on ne sait quel miracle, moi je paye 259,90€ HT + 51,98€ TVA soit &lt;U&gt;&lt;STRONG&gt;311,88€&lt;/STRONG&gt;&lt;/U&gt; !!! Je n'ai souscrit aucune option ni rien, mais je paye ma formule "Essential" près de 100€ de plus que ce que je devrais. Impossible d'avoir un conseiller par chat, je m'en remets donc à vous pour savoir s'il y a des cas similaires et que faire dans ce cas-là.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Par avance merci. Cordialement,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;TH&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 22 Jan 2024 13:42:19 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Je-paye-100-de-plus-que-le-prix-de-l-abonnement-sans-option-et/m-p/746430#M14347</guid>
      <dc:creator>THArchitecte</dc:creator>
      <dc:date>2024-01-22T13:42:19Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Je paye 100€ de plus que le prix de l'abonnement, sans option et sans en avoir été informé !!!</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Je-paye-100-de-plus-que-le-prix-de-l-abonnement-sans-option-et/m-p/746746#M14350</link>
      <description>&lt;P&gt;Cher&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1700152"&gt;@THArchitecte&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Je suis navrée que vous ayez des soucis de facturation. Afin d’avoir accès à nos outils, merci de faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant par email : &lt;A href="https://www.dropbox.com/support/email/submit" target="_blank"&gt;https://www.dropbox.com/support/email/submit&lt;/A&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;BR /&gt;Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous répondre.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Aussi vous pouvez nous contacter par chat &lt;A href="http://www.dropbox.com/support" target="_blank" rel="noopener"&gt;ici&lt;/A&gt; aux heures d'ouverture de 09:00 à 17:00&amp;nbsp;&lt;BR /&gt;Je vous souhaite une agréable fin de journée !&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 23 Jan 2024 13:12:07 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Je-paye-100-de-plus-que-le-prix-de-l-abonnement-sans-option-et/m-p/746746#M14350</guid>
      <dc:creator>EmilieDBX</dc:creator>
      <dc:date>2024-01-23T13:12:07Z</dc:date>
    </item>
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