<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:taxo="http://purl.org/rss/1.0/modules/taxonomy/" version="2.0">
  <channel>
    <title>topic Re: Récupérer un dossier &amp;quot;disparu&amp;quot; qui existe dans le cloud, mais seulement à la page d'ac in Poser une question</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/240748#M5333</link>
    <description>&lt;P&gt;Je vous présente mes plus plates excuse : le problème est résolu. Vous pouvez clôturer le ticket ouvert.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;C'est tout bête, j'ai retrouvé le dossier : il a été déplacé par erreur à l'intérieur d'un sous-sous dossier &lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@483689D0E68D6862F033AB18FD44CEA2/images/emoticons/1f612.png" alt=":unamused:" title=":unamused:" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Donc tout s'explique : il est soi-disant supprimé, car en fait il ne l'est pas &lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@F55D1311E4D274BF094217A54A6087D3/images/emoticons/1f609.png" alt=":wink:" title=":wink:" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Encore un grand merci à Matthieu pour son aide, pour sa patience.&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Fri, 08 Sep 2017 17:50:37 GMT</pubDate>
    <dc:creator>diane55</dc:creator>
    <dc:date>2017-09-08T17:50:37Z</dc:date>
    <item>
      <title>Récupérer un dossier "disparu" qui existe dans le cloud, mais seulement à la page d'accueil ?</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/240051#M5296</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;J'ai créé un dossier sur mon ordinateur avec des sous-dossiers partagés avec différents utilisateurs.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Hier je me suis connectée au cloud pour le partager avec un nouvel utilisation&lt;span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Dossier disparu" style="width: 999px;"&gt;&lt;img src="https://www.dropboxforum.com/t5/image/serverpage/image-id/1049iBB005C65EDAA9077/image-size/large?v=v2&amp;amp;px=999" role="button" title="Image 1.png" alt="Dossier disparu" /&gt;&lt;span class="lia-inline-image-caption" onclick="event.preventDefault();"&gt;Dossier disparu&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;. J'ai dû faire une manipulation malheureuse car j'ai eu le signalement "dossier supprimé" &lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@5256EFF7FF66B3E2CD09098130811415/images/emoticons/1f622.png" alt=":cry:" title=":cry:" /&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Effectivement, il a disparu sur mon ordinateur et quand je clique sur Fichiers du compte en ligne.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Par contre, que je suis dans l'accueil, je le vois avec une étoile (Favoris) avec tous les sous-dossiers et les fichiers qui y sont. Comment puis je récupérer ce dossier et le remettre dans la fonction Fichiers et sur mon ordinateur.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Merci pour votre assistance.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 05 Sep 2017 08:28:02 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/240051#M5296</guid>
      <dc:creator>diane55</dc:creator>
      <dc:date>2017-09-05T08:28:02Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Récupérer un dossier "disparu" qui existe dans le cloud, mais seulement à la page d'ac</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/240080#M5302</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/477992"&gt;@diane55&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci de nous contacter via le forum Dropbox!&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Toutes les instructions concernant la restauration de fichiers se trouvent sur ce&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/help/security/recover-deleted-files-folders" target="_self" rel="noopener noreferrer"&gt;lien&lt;/A&gt;. Vous pouvez normalement le faire par-vous même, si vous ne pouvez pas le faire par vous même je vous conseillerais de nous contacter en ouvrant un nouveau ticket&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;A href="https://www.dropbox/support" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer"&gt;ICI&lt;/A&gt;.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Matthieu&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 05 Sep 2017 11:31:37 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/240080#M5302</guid>
      <dc:creator>Matthieu1</dc:creator>
      <dc:date>2017-09-05T11:31:37Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Récupérer un dossier "disparu" qui existe dans le cloud, mais seulement à la page d'ac</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/240211#M5304</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonsoir,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Je vous remercie pour cette réponse rapide.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Je connais bien la procédure de restauration des dossiers et fichiers supprimés car j'en ai eu recours de nombreuses fois &lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@FBF7D2AB59A0D6E861EBF6A36F93B7E2/emoticons/1f642.png" alt=":slightly_smiling_face:" title=":slightly_smiling_face:" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;J'ai oublié de préciser dans mon 1er message que la restauration est impossible (...pour la bonne simple raison est que ce dossier n'apparaît pas dans la liste des fichiers supprimés.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;C'est la première fois qu'un tel cas m'est arrivé (je ne sais pas ce qui s'est passé) :&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;- le dossier est soi-disant "supprimé" car effectivement il n'apparaît ni sur l'ordinateur, ni dans le Cloud, dans la liste "Fichiers".&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;- Par contre, quand je clique sur Accueil, je le retrouve (avec une étoile jaune "Favori") et tous les documents y sont. Les autres utilisateurs y ont accès et peuvent y mettre leur document.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;- comme je n'ai plus ce dossier sur ordinateur, il ne peut plus se synchroniser avec mon PC. Je dois aller chercher les documents sur le cloud.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;J'aimerai pouvoir le récupérer et le mettre sur l'ordinateur pour qu'il puisse se synchroniser.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci pour votre aide.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 05 Sep 2017 21:07:26 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/240211#M5304</guid>
      <dc:creator>diane55</dc:creator>
      <dc:date>2017-09-05T21:07:26Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Récupérer un dossier "disparu" qui existe dans le cloud, mais seulement à la page d'ac</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/240281#M5308</link>
      <description>&lt;P&gt;Merci&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/477992"&gt;@diane55&lt;/a&gt;&amp;nbsp;pour votre retour!&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Dans votre cas je vous conseillerais d'ouvrir un nouveau ticket &lt;A href="https://www.dropbox.com/support" target="_self"&gt;ICI&lt;/A&gt;&amp;nbsp;car nos techniciens seront plus à même de vous répondre.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Matthieu&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Wed, 06 Sep 2017 10:54:25 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/240281#M5308</guid>
      <dc:creator>Matthieu1</dc:creator>
      <dc:date>2017-09-06T10:54:25Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Récupérer un dossier "disparu" qui existe dans le cloud, mais seulement à la page d'ac</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/240558#M5320</link>
      <description>&lt;P&gt;J'ai suivi votre conseil mais je ne sais pas si un ticket a été créé.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Voici ce que j'ai effectué :&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;- J'ai cliqué sur le lien et j'ai répondu "Dropbox Basic et Plus".&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;- Puis j'ai choisi "Récupération des données / Récupérer un dossier / Récupérer un dossier partagé", ce qui me mène vers une FAQ dont les manipulations ne résolvent pas mon problème.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;- J'ai répondu "Non" (avec un coeur brisé) à la question " à la question "Cet article a-t-il répondu à votre question"&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;- J'arrive sur un formulaire "Nous sommes désolés de l'apprendre. Que pouvons-nous faire pour améliorer ce point&amp;nbsp;?" où j'ai décrit mon problème (dans la limite de caractères permise)&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;- Quand je l'ai envoyé, j'ai obtenu la réponse : "Merci pour votre avis" &lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@739B0172748EF80DBB5A360F73E33B8A/images/emoticons/1f641.png" alt=":slight_frown:" title=":slight_frown:" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Est-ce ainsi que le ticket a été ouvert ?&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Si c'est non, est-ce dû au fait que j'ai un Dropbox de base gratuit ?&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci d'avance pour votre réponse.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 07 Sep 2017 16:44:39 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/240558#M5320</guid>
      <dc:creator>diane55</dc:creator>
      <dc:date>2017-09-07T16:44:39Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Récupérer un dossier "disparu" qui existe dans le cloud, mais seulement à la page d'ac</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/240694#M5328</link>
      <description>&lt;P&gt;Merci&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/477992"&gt;@diane55&lt;/a&gt;&amp;nbsp;pour votre retour!&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Effectivement je viens de vérifier et il n'y a pas de ticket ouvert depuis votre compte.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Pouvez-vous tenter de nous écrire depuis ce &lt;A href=" https://www.dropbox.com/support/s/93/9684629/c/93" target="_self"&gt;lien&lt;/A&gt;&amp;nbsp;s'il vous plaît? Merci&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;N'hésitez pas à revenir vers nous si cela ne fonctionne pas.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Matthieu&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 08 Sep 2017 14:32:18 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/240694#M5328</guid>
      <dc:creator>Matthieu1</dc:creator>
      <dc:date>2017-09-08T14:32:18Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Récupérer un dossier "disparu" qui existe dans le cloud, mais seulement à la page d'ac</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/240720#M5331</link>
      <description>&lt;P&gt;Merci pour votre patience et votre dévouement.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Mon erreur a été de ne pas cliquer sur "Signaler un bug".&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;L'erreur est réparée. J'espère que le ticket a été ouvert.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Cordialement&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 08 Sep 2017 15:49:26 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/240720#M5331</guid>
      <dc:creator>diane55</dc:creator>
      <dc:date>2017-09-08T15:49:26Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Récupérer un dossier "disparu" qui existe dans le cloud, mais seulement à la page d'ac</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/240748#M5333</link>
      <description>&lt;P&gt;Je vous présente mes plus plates excuse : le problème est résolu. Vous pouvez clôturer le ticket ouvert.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;C'est tout bête, j'ai retrouvé le dossier : il a été déplacé par erreur à l'intérieur d'un sous-sous dossier &lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@483689D0E68D6862F033AB18FD44CEA2/images/emoticons/1f612.png" alt=":unamused:" title=":unamused:" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Donc tout s'explique : il est soi-disant supprimé, car en fait il ne l'est pas &lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@F55D1311E4D274BF094217A54A6087D3/images/emoticons/1f609.png" alt=":wink:" title=":wink:" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Encore un grand merci à Matthieu pour son aide, pour sa patience.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 08 Sep 2017 17:50:37 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/240748#M5333</guid>
      <dc:creator>diane55</dc:creator>
      <dc:date>2017-09-08T17:50:37Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Récupérer un dossier "disparu" qui existe dans le cloud, mais seulement à la page d'ac</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/241035#M5342</link>
      <description>&lt;P&gt;Merci&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/477992"&gt;@diane55&lt;/a&gt;&amp;nbsp;pour votre retour!&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Je suis ravi d'entendre que vous avez résolu votre problème par vous-même &lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@F55D1311E4D274BF094217A54A6087D3/images/emoticons/1f609.png" alt=":wink:" title=":wink:" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Matthieu&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 11 Sep 2017 09:45:50 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-dossier-quot-disparu-quot-qui-existe-dans-le-cloud/m-p/241035#M5342</guid>
      <dc:creator>Matthieu1</dc:creator>
      <dc:date>2017-09-11T09:45:50Z</dc:date>
    </item>
  </channel>
</rss>

