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    <title>topic Re: Comment résilier dropbox pro avant fin periode d'essai in Poser une question</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Comment-r%C3%A9silier-dropbox-pro-avant-fin-periode-d-essai/m-p/397058#M8400</link>
    <description>&lt;P&gt;Merci de votre retour et de ces informations.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Pouvez-vous vérifier sur &lt;A href="https://www.dropbox.com/account/plan" target="_blank" rel="noopener"&gt;la page suivante&lt;/A&gt;&amp;nbsp;quel type de forfait Dropbox avez-vous actuellement? Je vous invite aussi à comparer l'adresse email que vous voyez dans &lt;A href="https://www.dropbox.com/account/general" target="_blank" rel="noopener"&gt;l'onglet général&lt;/A&gt;, avec celle qui correspond aux notifications Dropbox afin de voir si vous avez un autre compte Dropbox?&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Si vous voyez que ce n'est pas la même adresse email, vous devrez commencer par vous connecter sur le compte qui correspond à l'adresse email concernée par cette période d'essai, puis poursuivre avec la procédure de résiliation.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Si vous n'arrivez pas toujours pas à retrouver cette période d'essai pour l'annuler, n'hésitez pas à ouvrir une &lt;A href="https://www.dropbox.com/support/email" target="_self"&gt;demande de support&lt;/A&gt; relative au problème de "Facturation, paiement et changement d'abonnement". Et à remplir le formulaire afin que l'ont puisse retrouver cette période d'essai et l'annuler pour vous.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;N'hésitez pas pour toute autres questions&amp;nbsp;&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@BEEAA17610EBE252DA0E57250B296A61/images/emoticons/1f642.png" alt=":slight_smile:" title=":slight_smile:" /&gt;&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Fri, 14 Feb 2020 14:21:03 GMT</pubDate>
    <dc:creator>Daniel</dc:creator>
    <dc:date>2020-02-14T14:21:03Z</dc:date>
    <item>
      <title>Comment résilier dropbox pro avant fin periode d'essai</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Comment-r%C3%A9silier-dropbox-pro-avant-fin-periode-d-essai/m-p/397017#M8395</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;je souhaite résilier mon offre dropboxpro. J'ai bien trouvé l'explicatif de drop box sauf qu'il est noté:&lt;/P&gt;
&lt;OL&gt;
&lt;LI&gt;Cliquez sur&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;STRONG&gt;Paramètres&lt;/STRONG&gt;. OK POUR MOI&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;Cliquez sur&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;STRONG&gt;Paramètres&lt;/STRONG&gt;, puis à côté de&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;STRONG&gt;Général&lt;/STRONG&gt;, cliquez sur l'onglet&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;STRONG&gt;Forfait&lt;/STRONG&gt;. OK POUR MOI&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;Cliquez sur&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;STRONG&gt;Gérer le forfait&lt;/STRONG&gt;. PAS OK POUR MOI&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;Cliquez sur&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;STRONG&gt;Annuler l'offre d'essai&lt;/STRONG&gt;.&lt;/LI&gt;
&lt;/OL&gt;
&lt;P&gt;mais que malheureusement il n'y a pas Gérer le forfait de proposé dans mon interface...&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;merci de votre aide car je souhaite résilier avant la fin de la période d'essai de 14jours.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 14 Feb 2020 09:51:42 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Comment-r%C3%A9silier-dropbox-pro-avant-fin-periode-d-essai/m-p/397017#M8395</guid>
      <dc:creator>Maia33</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-14T09:51:42Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Comment résilier dropbox pro avant fin periode d'essai</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Comment-r%C3%A9silier-dropbox-pro-avant-fin-periode-d-essai/m-p/397047#M8398</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1263506"&gt;@Maia33&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Merci d'avoir contacté notre communauté, j'aurai le plaisir de répondre à votre question!&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;D'après ce que vous mentionnez, je peux voir avez essayé une période d'essai de 14 jours pour Dropbox Professional, est-ce bien cela?&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Si c'est cela, je vous invite à annuler votre abonnement en suivant le procédure de &lt;A href="https://help.dropbox.com/fr-fr/accounts-billing/cancellations-refunds/cancel-mobile" target="_blank" rel="noopener"&gt;cet article.&lt;/A&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Laissez-moi savoir si vous avez d'autres questions.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Merci!&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 14 Feb 2020 13:12:02 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Comment-r%C3%A9silier-dropbox-pro-avant-fin-periode-d-essai/m-p/397047#M8398</guid>
      <dc:creator>Daniel</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-14T13:12:02Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Comment résilier dropbox pro avant fin periode d'essai</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Comment-r%C3%A9silier-dropbox-pro-avant-fin-periode-d-essai/m-p/397048#M8399</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour, merci de votre rapide retour. Cependant votre article parle de résilier lorsque l'abonnement a été acheté depuis un téléphone portable or cela a été acheté par ordinateur.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 14 Feb 2020 13:13:06 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Comment-r%C3%A9silier-dropbox-pro-avant-fin-periode-d-essai/m-p/397048#M8399</guid>
      <dc:creator>Maia33</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-14T13:13:06Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Comment résilier dropbox pro avant fin periode d'essai</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Comment-r%C3%A9silier-dropbox-pro-avant-fin-periode-d-essai/m-p/397058#M8400</link>
      <description>&lt;P&gt;Merci de votre retour et de ces informations.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Pouvez-vous vérifier sur &lt;A href="https://www.dropbox.com/account/plan" target="_blank" rel="noopener"&gt;la page suivante&lt;/A&gt;&amp;nbsp;quel type de forfait Dropbox avez-vous actuellement? Je vous invite aussi à comparer l'adresse email que vous voyez dans &lt;A href="https://www.dropbox.com/account/general" target="_blank" rel="noopener"&gt;l'onglet général&lt;/A&gt;, avec celle qui correspond aux notifications Dropbox afin de voir si vous avez un autre compte Dropbox?&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Si vous voyez que ce n'est pas la même adresse email, vous devrez commencer par vous connecter sur le compte qui correspond à l'adresse email concernée par cette période d'essai, puis poursuivre avec la procédure de résiliation.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Si vous n'arrivez pas toujours pas à retrouver cette période d'essai pour l'annuler, n'hésitez pas à ouvrir une &lt;A href="https://www.dropbox.com/support/email" target="_self"&gt;demande de support&lt;/A&gt; relative au problème de "Facturation, paiement et changement d'abonnement". Et à remplir le formulaire afin que l'ont puisse retrouver cette période d'essai et l'annuler pour vous.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;N'hésitez pas pour toute autres questions&amp;nbsp;&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@BEEAA17610EBE252DA0E57250B296A61/images/emoticons/1f642.png" alt=":slight_smile:" title=":slight_smile:" /&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 14 Feb 2020 14:21:03 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Comment-r%C3%A9silier-dropbox-pro-avant-fin-periode-d-essai/m-p/397058#M8400</guid>
      <dc:creator>Daniel</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-14T14:21:03Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Comment résilier dropbox pro avant fin periode d'essai</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Comment-r%C3%A9silier-dropbox-pro-avant-fin-periode-d-essai/m-p/397517#M8412</link>
      <description>&lt;P&gt;bonjour Daniel, en effet je n'étais pas sur le bon profil! merci infiniment d'avoir soulevé ce point et donc résolu mon problème. bien à vous&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 17 Feb 2020 14:43:30 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Comment-r%C3%A9silier-dropbox-pro-avant-fin-periode-d-essai/m-p/397517#M8412</guid>
      <dc:creator>Maia33</dc:creator>
      <dc:date>2020-02-17T14:43:30Z</dc:date>
    </item>
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