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    <title>topic Re: Plus d'espace. Souscrivez Dropbox Business alors que je suis déjà abonné in Poser une question</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Plus-d-espace-Souscrivez-Dropbox-Business-alors-que-je-suis-d%C3%A9j%C3%A0/m-p/455312#M9237</link>
    <description>&lt;P&gt;Bonjour Chloé,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Vous êtes très aimable de prendre de mes nouvelles 3 semaines après ma question. Effectivement j'ai ouvert un nouveau ticket d'assistance (&lt;A href="https://www.dropbox.com/support/ticket/11363812" target="_blank" rel="noopener"&gt;ticket d'assistance #11363812: Re:&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN class="il"&gt;Dropbox&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;Support&lt;/A&gt;). Il a falu plus d'une semaine pour obtenir la réactivation des dropbox business de 10 utilisateurs.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;En guise d'explication sur l'incident j'ai reçu ceci :&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Bonjour Marc,&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;Je m'appelle .......... et je suis membre de l'équipe d'assistance avancée de Dropbox. Merci de votre patience pendant ce processus.&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;J'ai examiné votre demande concernant votre abonnement Dropbox Business.&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;Veuillez noter que votre abonnement a été réactivé en conséquence.&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;J'espère que cela répond à votre demande. S'il y a autre chose, n'hésitez pas à me contacter.&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;Meilleures salutations,&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;.............&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Pas de raisons sur la désactivation de l'abonnement que le technicien a "réactivé en conséquence" et pas un mot d'excuses. &lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Chloé, si vous n'êtes pas un robot ou un agent Dropbox, trouvez-vous cela normal ?&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Tue, 22 Sep 2020 12:08:46 GMT</pubDate>
    <dc:creator>rafcsp</dc:creator>
    <dc:date>2020-09-22T12:08:46Z</dc:date>
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      <title>Plus d'espace. Souscrivez Dropbox Business alors que je suis déjà abonné</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Plus-d-espace-Souscrivez-Dropbox-Business-alors-que-je-suis-d%C3%A9j%C3%A0/m-p/450806#M9191</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Hier dans ma Dropbox professionnelle Business j'ai vu apparaître les messages suivant :&lt;/P&gt;&lt;P&gt;- il n'y a plus d'espace libre dans votre Dropbox ... Obtenez plus d'espace en passant à Dropbox Business&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;EM&gt;Or je paye déjà un abonnement Dropbox Business à 10 utilisateurs&lt;/EM&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;- Smart Sync désactivé Votre administrateur n'a pas activé Smart Sync ...&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;EM&gt;Or cela est fait depuis 2 ans. Mais effectivement sur la plateforme d'administration, il n'y a plus d'option pour aller l'activer et dans l'explorateur Windows, plus de menu Smart Sync en contextuel.&lt;/EM&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Le SAV ne répond pas.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Qui a déjà eu ça ?&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Merci !&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Bien cordialement&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Marc&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 04 Sep 2020 11:35:57 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Plus-d-espace-Souscrivez-Dropbox-Business-alors-que-je-suis-d%C3%A9j%C3%A0/m-p/450806#M9191</guid>
      <dc:creator>rafcsp</dc:creator>
      <dc:date>2020-09-04T11:35:57Z</dc:date>
    </item>
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      <title>Re: Plus d'espace. Souscrivez Dropbox Business alors que je suis déjà abonné</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Plus-d-espace-Souscrivez-Dropbox-Business-alors-que-je-suis-d%C3%A9j%C3%A0/m-p/455218#M9232</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1346872"&gt;@rafcsp&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;DIV&gt;&lt;SPAN class=" author-d-1gg9uz65z1iz85zgdz68zmqkz84zo2qovwiyz83zz77z2z90zz65znz78zz77zz73z0p1z72zz90z3t06z66zz74zlz75zz90zz68zz88zz83zqk"&gt;Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!&amp;nbsp;&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@BEEAA17610EBE252DA0E57250B296A61/images/emoticons/1f642.png" alt=":slight_smile:" title=":slight_smile:" /&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/DIV&gt;
&lt;DIV&gt;&amp;nbsp;&lt;/DIV&gt;
&lt;DIV&gt;&lt;SPAN class=" author-d-iz88z86z86za0dz67zz78zz78zz74zz68zjz80zz71z9iz90z8z86z8ytaz78z9e6z83z7isliz76zz88zaku7z75zz67zz122zlxjz75z6n"&gt;J'ai pu voir que vous nous avez envoyés une demande d'assistance et actuellement votre problème est résolu!&lt;/SPAN&gt;&lt;/DIV&gt;
&lt;DIV&gt;&amp;nbsp;&lt;/DIV&gt;
&lt;DIV&gt;&lt;SPAN class=" author-d-1gg9uz65z1iz85zgdz68zmqkz84zo2qovwiyz83zz77z2z90zz65znz78zz77zz73z0p1z72zz90z3t06z66zz74zlz75zz90zz68zz88zz83zqk"&gt;Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.&amp;nbsp;&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@D2AB87CD2ED4D821DE1757F7FCA411F5/images/emoticons/1f643.png" alt=":upside_down:" title=":upside_down:" /&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/DIV&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 22 Sep 2020 07:32:14 GMT</pubDate>
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      <dc:creator>Chloé</dc:creator>
      <dc:date>2020-09-22T07:32:14Z</dc:date>
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    <item>
      <title>Re: Plus d'espace. Souscrivez Dropbox Business alors que je suis déjà abonné</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Plus-d-espace-Souscrivez-Dropbox-Business-alors-que-je-suis-d%C3%A9j%C3%A0/m-p/455312#M9237</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour Chloé,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Vous êtes très aimable de prendre de mes nouvelles 3 semaines après ma question. Effectivement j'ai ouvert un nouveau ticket d'assistance (&lt;A href="https://www.dropbox.com/support/ticket/11363812" target="_blank" rel="noopener"&gt;ticket d'assistance #11363812: Re:&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN class="il"&gt;Dropbox&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;Support&lt;/A&gt;). Il a falu plus d'une semaine pour obtenir la réactivation des dropbox business de 10 utilisateurs.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;En guise d'explication sur l'incident j'ai reçu ceci :&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Bonjour Marc,&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;Je m'appelle .......... et je suis membre de l'équipe d'assistance avancée de Dropbox. Merci de votre patience pendant ce processus.&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;J'ai examiné votre demande concernant votre abonnement Dropbox Business.&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;Veuillez noter que votre abonnement a été réactivé en conséquence.&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;J'espère que cela répond à votre demande. S'il y a autre chose, n'hésitez pas à me contacter.&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;Meilleures salutations,&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;.............&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Pas de raisons sur la désactivation de l'abonnement que le technicien a "réactivé en conséquence" et pas un mot d'excuses. &lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Chloé, si vous n'êtes pas un robot ou un agent Dropbox, trouvez-vous cela normal ?&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 22 Sep 2020 12:08:46 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Plus-d-espace-Souscrivez-Dropbox-Business-alors-que-je-suis-d%C3%A9j%C3%A0/m-p/455312#M9237</guid>
      <dc:creator>rafcsp</dc:creator>
      <dc:date>2020-09-22T12:08:46Z</dc:date>
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