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  <channel>
    <title>topic Betreff: Dropbox Professional Trial in Eine Frage stellen</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Professional-Trial/m-p/480566#M11821</link>
    <description>&lt;P&gt;Hallo&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1389292"&gt;@Philipp5&lt;/a&gt;&amp;nbsp;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;danke für Ihre Antwort mit der Ticket-Nummer!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Wir konnten Ihre Anfrage ausfindig machen – bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Beste Grüße&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT color="#808080"&gt;&lt;SPAN&gt;[Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie&lt;/SPAN&gt; &lt;A href="https://www.dropboxforum.com/t5/forums/postpage/board-id/103001000" target="_blank"&gt;hier&lt;/A&gt; &lt;SPAN&gt;einen neuen Beitrag erstellen]&lt;/SPAN&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Thu, 04 Feb 2021 14:13:30 GMT</pubDate>
    <dc:creator>Werner</dc:creator>
    <dc:date>2021-02-04T14:13:30Z</dc:date>
    <item>
      <title>Dropbox Professional Trial</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Professional-Trial/m-p/480128#M11771</link>
      <description>&lt;P&gt;Hallo,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;ich weiss gerade nicht weiter und wende mich daher hoffnungsvoll an euch.&lt;BR /&gt;Ich habe zu Probezwecken die Dropbox Professional Trial getestet und möchte sie jetzt fristgerecht zum 19.12.20 kündigen.&lt;BR /&gt;Ich habe mir alle Hilfestellungen wie z.B.:&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;A href="https://help.dropbox.com/de-de/accounts-billing/cancellations-refunds/cancel-free-trial" target="_blank" rel="noopener"&gt;https://help.dropbox.com/de-de/accounts-billing/cancellations-refunds/cancel-free-trial&lt;/A&gt;&lt;BR /&gt;angeschaut. Das Problem ist, dass ich die beschriebenen Schritte nicht durchführen kann, da ich den 5. Punkt in meinem Browser gar nicht sehe. &lt;STRONG&gt;Abo verwalten&lt;/STRONG&gt; ist einfach nicht da. Ich habe das jetzt mit Firefox/Chrome/Desktop/Handy etc alles ausprobiert.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;OL&gt;
&lt;LI&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/de/login" target="_blank" rel="noopener"&gt;Melden Sie sich bei dropbox.com an&lt;/A&gt;.&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;Klicken Sie&amp;nbsp;rechts oben auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.&amp;nbsp;&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;Klicken Sie auf &lt;STRONG&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/account" target="_blank" rel="noopener"&gt;Einstellungen&lt;/A&gt;&lt;/STRONG&gt;.&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;Klicken Sie auf den Tab &lt;STRONG&gt;Abo&lt;/STRONG&gt;.&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;Klicken Sie auf &lt;STRONG&gt;Abo verwalten&lt;/STRONG&gt;.&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;Klicken Sie auf &lt;STRONG&gt;Probeabo kündigen&lt;/STRONG&gt;.&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;Klicken Sie auf &lt;STRONG&gt;Ich bleibe beim Downgrade&lt;/STRONG&gt;.&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;Wählen Sie einen Kündigungsgrund aus.&amp;nbsp;&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;Klicken Sie auf &lt;STRONG&gt;Ich bleibe beim Downgrade&lt;/STRONG&gt;.&amp;nbsp;&lt;/LI&gt;
&lt;/OL&gt;
&lt;P&gt;Unter dem Punkt &lt;STRONG&gt;Abrechnung&lt;/STRONG&gt; sehe ich nach wie vor mein Abo:&lt;/P&gt;
&lt;DIV&gt;
&lt;P class="description-line"&gt;&lt;SPAN&gt;Dropbox Professional Trial (5/12/2020 bis 19/12/2020)&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Unter dem Punkt &lt;STRONG&gt;Abo&lt;/STRONG&gt; steht dass ich aktuell Dropbox Basic benutze.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;&lt;STRONG&gt;Hat jemand eine Idee woran das liegen kann und wie ich mein Abo kündigen kann?&lt;/STRONG&gt;&lt;BR /&gt;Ich würde mich über Hilfestellung von euch sehr freuen. &lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@09189BAF3790130DBAA7B117ED6720A8/emoticons/1f642.png" alt=":slightly_smiling_face:" title=":slightly_smiling_face:" /&gt;&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Lieben Dank und bleibt gesund&lt;BR /&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P class="description-line"&gt;&lt;SPAN&gt;Philipp&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;/DIV&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 17 Dec 2020 15:52:22 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Professional-Trial/m-p/480128#M11771</guid>
      <dc:creator>Philipp5</dc:creator>
      <dc:date>2020-12-17T15:52:22Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Dropbox Professional Trial</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Professional-Trial/m-p/480263#M11805</link>
      <description>&lt;P&gt;Hallo&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1389292"&gt;@Philipp5&lt;/a&gt;&amp;nbsp;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Wenn Sie unter „Abo“ bereits den Status „Dropbox Basic“ sehen, so bedeutet dies in der Regel, dass das (Probe-)Abonnement bereits erfolgreich gekündigt wurde.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Unter „Abrechnung“ sehen Sie vergangene Rechnungen – oder im Fall eines Probeabonnements den ursprünglichen Gültigkeitszeitraum.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Falls Sie sich weiterhin unsicher sind, können Sie gerne mit Screenshots der Ansichten antworten, damit wir uns das einmal etwas näher ansehen können.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Beste Grüße&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 17 Dec 2020 15:57:49 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Professional-Trial/m-p/480263#M11805</guid>
      <dc:creator>Werner</dc:creator>
      <dc:date>2020-12-17T15:57:49Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Dropbox Professional Trial</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Professional-Trial/m-p/480270#M11806</link>
      <description>&lt;P&gt;Lieben Dank für die Antwort. &lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@09189BAF3790130DBAA7B117ED6720A8/emoticons/1f642.png" alt=":slightly_smiling_face:" title=":slightly_smiling_face:" /&gt;&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Da ich ja bisher nicht kündigen konnte, wäre es mir jetzt zu unsicher einfach zu warten was passiert.&lt;BR /&gt;Ich hätte gern bei einem anstehenden 200 Euro Abo schon lieber eine Bestätigung per Mail darüber,&lt;BR /&gt;dass mein Abo nicht verlängert wird. Bzw. würde ich ja einfach nur gern den "Kündigungsbutton" finden wollen.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;BR /&gt;Anbei die Screenshots.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="dropbox_01.JPG" style="width: 999px;"&gt;&lt;img src="https://www.dropboxforum.com/t5/image/serverpage/image-id/19830iF8FA19506C860097/image-size/large?v=v2&amp;amp;px=999" role="button" title="dropbox_01.JPG" alt="dropbox_01.JPG" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="dropbox_02.JPG" style="width: 999px;"&gt;&lt;img src="https://www.dropboxforum.com/t5/image/serverpage/image-id/19829i0DED7A71DFBB8122/image-size/large?v=v2&amp;amp;px=999" role="button" title="dropbox_02.JPG" alt="dropbox_02.JPG" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 17 Dec 2020 16:03:05 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Professional-Trial/m-p/480270#M11806</guid>
      <dc:creator>Philipp5</dc:creator>
      <dc:date>2020-12-17T16:03:05Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Dropbox Professional Trial</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Professional-Trial/m-p/480429#M11810</link>
      <description>&lt;P&gt;Hallo @Werner,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;haben sie denn noch eine Idee wie ich das angehen kann und wie ich fristgerecht kündigen kann?&lt;BR /&gt;Mein Ticket wurde seit vorgestern leider nicht beantwortet. Im Chat wird man zu support@dropbox.com verwiesen.&lt;BR /&gt;Ich fühle mich vom Support allein gelassen.&lt;BR /&gt;Wie in der Mail (siehe Anhang) steht muss ich von mir aus kündigen, was ich bisher leider nicht konnte.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Danke für ihre Hilfe&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="dropbox_04.JPG" style="width: 580px;"&gt;&lt;img src="https://www.dropboxforum.com/t5/image/serverpage/image-id/19843iDDCB95725727D0EF/image-size/large?v=v2&amp;amp;px=999" role="button" title="dropbox_04.JPG" alt="dropbox_04.JPG" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 18 Dec 2020 07:36:23 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Professional-Trial/m-p/480429#M11810</guid>
      <dc:creator>Philipp5</dc:creator>
      <dc:date>2020-12-18T07:36:23Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Dropbox Professional Trial</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Professional-Trial/m-p/480478#M11816</link>
      <description>&lt;P&gt;Hallo&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1389292"&gt;@Philipp5&lt;/a&gt;&amp;nbsp;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;danke für Ihre Rückmeldung mit den Bilddateien!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Aus diesen Bildern geht recht eindeutig hervor, dass es sich um ein kostenloses Dropbox Basic-Konto handelt. Im zweiten Bild wird lediglich die damalige Teilnahme am Probeabonnement mit einer „Rechnung“ bestätigt.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Wir können gerne einmal Ihre „Ticket“-Anfrage untersuchen – können Sie uns dafür bitte die zugehörige „Ticket-Nummer“ nennen?&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Beste Grüße&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 18 Dec 2020 11:42:51 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Professional-Trial/m-p/480478#M11816</guid>
      <dc:creator>Werner</dc:creator>
      <dc:date>2020-12-18T11:42:51Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Dropbox Professional Trial</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Professional-Trial/m-p/480481#M11818</link>
      <description>&lt;P&gt;Sehr gern &lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/616017"&gt;@Werner&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;BR /&gt;Meine Ticketnummer lautet: 11755036&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Mir wäre ein Bestätigung der Kündigung per Mail sehr lieb.&lt;BR /&gt;Vielen Dank&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 18 Dec 2020 11:54:16 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Professional-Trial/m-p/480481#M11818</guid>
      <dc:creator>Philipp5</dc:creator>
      <dc:date>2020-12-18T11:54:16Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Dropbox Professional Trial</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Professional-Trial/m-p/480566#M11821</link>
      <description>&lt;P&gt;Hallo&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1389292"&gt;@Philipp5&lt;/a&gt;&amp;nbsp;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;danke für Ihre Antwort mit der Ticket-Nummer!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Wir konnten Ihre Anfrage ausfindig machen – bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Beste Grüße&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT color="#808080"&gt;&lt;SPAN&gt;[Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie&lt;/SPAN&gt; &lt;A href="https://www.dropboxforum.com/t5/forums/postpage/board-id/103001000" target="_blank"&gt;hier&lt;/A&gt; &lt;SPAN&gt;einen neuen Beitrag erstellen]&lt;/SPAN&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 04 Feb 2021 14:13:30 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Professional-Trial/m-p/480566#M11821</guid>
      <dc:creator>Werner</dc:creator>
      <dc:date>2021-02-04T14:13:30Z</dc:date>
    </item>
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