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    <title>topic Betreff: Konto von Dropbox ohne Einverständnis gelöscht - Support reagiert nicht in Eine Frage stellen</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/496219#M12339</link>
    <description>Und immer noch keine Antwort von der Fachabteilung! Auch von Werner, dem ich das Anliegen abermals in einer Email geschildert habe ist seitdem nichts zu hören. Also mein bisheriges Fazit, seit nunmehr 2 Wochen schildere ich mein Anliegen und habe bis jetzt keine eindeutige Antwort bekommen die wirklich auf das von mir geschilderte Anliegen eingeht. Screenshots und Schilderungen wurden geschickt, die Eindeutig zeigen, dass ein Fehler von Seiten Dropbox gemacht wurde. Jedoch fühlt sich keiner beim Support zuständig und ich bekomme daher nur standardisierte Emails oder die Antwort „ich hätte mich früher melden müssen“ was ich getan habe. Aber schon damals hat man mich nur mit Standard Nachrichten abgespeist. Also Liebe Community, sollte jemand das selbe Problem haben schreibt mir doch einfach mal eine Nachricht. Vielleicht lässt sich bei Dropbox mehr in der Gruppe als als Einzelperson erreichen.</description>
    <pubDate>Sat, 13 Feb 2021 09:04:43 GMT</pubDate>
    <dc:creator>line555</dc:creator>
    <dc:date>2021-02-13T09:04:43Z</dc:date>
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      <title>Konto von Dropbox ohne Einverständnis gelöscht - Support reagiert nicht</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/490476#M12166</link>
      <description>&lt;P&gt;Dropbox hat leider ohne mein Einverständnis mein aktiv genutztes Konto gelöscht. Auf mehrmaliges Anschreiben des Supports wurde nicht reagiert. Auch bei der Bitte um Rückruf ebenfalls nicht. Einer der schlechtesten Kundenservice die mir bisher untergekommen ist. Ich bitte Sie daher auf diesem Wege mich umgehend zu kontaktieren und den Zugang zu meinem Dropbox Konto wieder herzustellen.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 26 Jan 2021 15:10:35 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/490476#M12166</guid>
      <dc:creator>line555</dc:creator>
      <dc:date>2021-01-26T15:10:35Z</dc:date>
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      <title>Betreff: Konto von Dropbox ohne Einverständnis gelöscht - Support reagiert nicht</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/490478#M12167</link>
      <description>Nochmal die Diskussionserstellerin hier. Ich habe meinen Verlauf nochmal überprüft und habe mich auch auf die Email hin mit der Warnung einer Deaktivierung auch in meinem Konto angemeldet. Dies beweist eine Email in der eine Verknüpfung zu einer anderen Email hergestellt wurde. Danke!</description>
      <pubDate>Tue, 26 Jan 2021 11:13:35 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/490478#M12167</guid>
      <dc:creator>line555</dc:creator>
      <dc:date>2021-01-26T11:13:35Z</dc:date>
    </item>
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      <title>Betreff: Konto von Dropbox ohne Einverständnis gelöscht - Support reagiert nicht</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/490604#M12177</link>
      <description>&lt;P&gt;Hallo&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1403890"&gt;@line555&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;willkommen im Dropbox-Nutzerforum und danke für Ihren Beitrag!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Ich konnte erkennen, dass Sie in dieser Angelegenheit bereits von unserem direkten Kundendienst betreut werden.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Beste Grüße&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 26 Jan 2021 15:12:28 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/490604#M12177</guid>
      <dc:creator>Werner</dc:creator>
      <dc:date>2021-01-26T15:12:28Z</dc:date>
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      <title>Betreff: Konto von Dropbox ohne Einverständnis gelöscht - Support reagiert nicht</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/492491#M12247</link>
      <description>&lt;P&gt;Leider hat der Support abermals aufgehört auf die Nachrichten zu antworten. Der Fehler liegt eindeutig bei Dropbox. Screenshots von Nachrichten die die aktive Nutzung eindeutig nachweisen liegen vor. Trotzdem wurde das Konto von Dropbox deaktiviert und gelöscht und mit dem eine Menge wichtiger Daten. Viele Versuche den Support zu kontaktieren sind gescheitert. Gibt es hier Menschen in der Community bei denen das Problem ebenfalls aufgetreten ist?&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 01 Feb 2021 14:33:35 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/492491#M12247</guid>
      <dc:creator>line555</dc:creator>
      <dc:date>2021-02-01T14:33:35Z</dc:date>
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      <title>Betreff: Konto von Dropbox ohne Einverständnis gelöscht - Support reagiert nicht</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/492765#M12255</link>
      <description>&lt;P&gt;Hallo&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1403890"&gt;@line555&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;danke für Ihre Rückmeldung.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Ich konnte Ihre Anfrage in unserem System finden und wir haben Ihnen ein weiteres Mal eine Antwort zugeschickt.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Bitte überprüfen Sie den Posteingang Ihres Mail-Kontos!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Beste Grüße&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 02 Feb 2021 10:43:32 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/492765#M12255</guid>
      <dc:creator>Werner</dc:creator>
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      <title>Betreff: Konto von Dropbox ohne Einverständnis gelöscht - Support reagiert nicht</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/494980#M12299</link>
      <description>&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/616017"&gt;@Werner&lt;/a&gt; wir hatten per Email kommuniziert und Sie hatten mich weitergeleitet an das zuständige Team. Und hier habe ich wieder nur eine standardisierte Email erhalten, die nicht auf mein konkretes Anliegen eingeht. Eine Antwort auf diese Mail ist nicht möglich. Unzählige Emails später also immer noch keine Antwort die auf mein Anliegen eingeht und versucht den Fehler seitens Dropbox zu lösen. Ich bitte Sie da daher nochmal nachzuhaken!</description>
      <pubDate>Tue, 09 Feb 2021 10:50:16 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/494980#M12299</guid>
      <dc:creator>line555</dc:creator>
      <dc:date>2021-02-09T10:50:16Z</dc:date>
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      <title>Betreff: Konto von Dropbox ohne Einverständnis gelöscht - Support reagiert nicht</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/495099#M12305</link>
      <description>&lt;P&gt;Hallo&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1403890"&gt;@line555&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;danke für Ihre Antwort.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Ich werde Bescheid geben, dass Sie sich diesbezüglich nochmals bei uns gemeldet haben!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Da Sie jedoch bereits eine Interaktion mit der zuständigen Fachabteilung haben, wenden Sie sich bitte mit allen weiteren Fragen direkt an die dortigen Kollegen, indem Sie auf deren Mail-Nachricht antworten.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Beste Grüße&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 09 Feb 2021 16:17:54 GMT</pubDate>
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      <dc:creator>Werner</dc:creator>
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      <title>Betreff: Konto von Dropbox ohne Einverständnis gelöscht - Support reagiert nicht</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/495109#M12306</link>
      <description>Leider ist mir nicht möglich auf die Email von der Fachabteilung zu antworten. Dort erhalte ich nur eine Standardmail: ... „Thanks for reaching out to Dropbox support. Replies to this email are routed to an unmonitored inbox and will not be answered by our support team.“&lt;BR /&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 09 Feb 2021 16:27:37 GMT</pubDate>
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      <dc:creator>line555</dc:creator>
      <dc:date>2021-02-09T16:27:37Z</dc:date>
    </item>
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      <title>Betreff: Konto von Dropbox ohne Einverständnis gelöscht - Support reagiert nicht</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/496219#M12339</link>
      <description>Und immer noch keine Antwort von der Fachabteilung! Auch von Werner, dem ich das Anliegen abermals in einer Email geschildert habe ist seitdem nichts zu hören. Also mein bisheriges Fazit, seit nunmehr 2 Wochen schildere ich mein Anliegen und habe bis jetzt keine eindeutige Antwort bekommen die wirklich auf das von mir geschilderte Anliegen eingeht. Screenshots und Schilderungen wurden geschickt, die Eindeutig zeigen, dass ein Fehler von Seiten Dropbox gemacht wurde. Jedoch fühlt sich keiner beim Support zuständig und ich bekomme daher nur standardisierte Emails oder die Antwort „ich hätte mich früher melden müssen“ was ich getan habe. Aber schon damals hat man mich nur mit Standard Nachrichten abgespeist. Also Liebe Community, sollte jemand das selbe Problem haben schreibt mir doch einfach mal eine Nachricht. Vielleicht lässt sich bei Dropbox mehr in der Gruppe als als Einzelperson erreichen.</description>
      <pubDate>Sat, 13 Feb 2021 09:04:43 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/496219#M12339</guid>
      <dc:creator>line555</dc:creator>
      <dc:date>2021-02-13T09:04:43Z</dc:date>
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      <title>Betreff: Konto von Dropbox ohne Einverständnis gelöscht - Support reagiert nicht</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/497615#M12402</link>
      <description>&lt;P&gt;UPDATE. Wieder sind 5 Tage vergangen und ich hab weder eine Nachricht von&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/616017"&gt;@Werner&lt;/a&gt;&amp;nbsp;erhalten, noch hat die Fachabteilung mich kontaktiert. Kunden werden hier wie es aussieht systematisch weitergereicht um Fehler zu verschleiert bis einem eine Standardemail zugeschickt wird (auf die man nicht antworten kann). Eine Lösung des Problems hat man mir bis heute nicht angeboten oder ist überhaupt auf mein Problem eingegangen.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 18 Feb 2021 16:00:04 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/497615#M12402</guid>
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      <title>Betreff: Konto von Dropbox ohne Einverständnis gelöscht - Support reagiert nicht</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/498666#M12439</link>
      <description>&lt;P&gt;Hallo&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1403890"&gt;@line555&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;danke für Ihre Rückmeldung sowie Ihren Kommentar!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Da es sich bei der von Ihnen vorgetragenen Thematik um ein kontenspezifisches Anliegen handelt, ist eine Fehlerbehandlung hier im öffentlichen Nutzerforum nicht möglich.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Wir haben in solchen Fällen keine andere Wahl, als diesbezügliche Anfragen wieder auf Mail-Verkehr umzuleiten.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Beste Grüße&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 22 Feb 2021 14:28:02 GMT</pubDate>
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      <dc:creator>Werner</dc:creator>
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    </item>
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      <title>Betreff: Konto von Dropbox ohne Einverständnis gelöscht - Support reagiert nicht</title>
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      <description>&lt;P&gt;Das verstehe ich, aber dann antworten Sie mir bitte auch auf meine Email die ich Ihnen diesbezüglich bereits am 09. Februar um 10:53 Uhr geschrieben habe&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/616017"&gt;@Werner&lt;/a&gt;&amp;nbsp;. Ohne Antworten kann leider keine Lösung für das Problem gefunden werden.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Sun, 28 Feb 2021 12:50:19 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/500417#M12492</guid>
      <dc:creator>line555</dc:creator>
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      <title>Betreff: Konto von Dropbox ohne Einverständnis gelöscht - Support reagiert nicht</title>
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      <description>&lt;P&gt;Hallo&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1403890"&gt;@line555&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;danke für Ihre Antwort.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Wir haben Ihnen nochmals eine Nachricht zugesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Beste Grüße&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 01 Mar 2021 14:32:56 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/500681#M12499</guid>
      <dc:creator>Werner</dc:creator>
      <dc:date>2021-03-01T14:32:56Z</dc:date>
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      <title>Betreff: Konto von Dropbox ohne Einverständnis gelöscht - Support reagiert nicht</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/508433#M12703</link>
      <description>&lt;P&gt;Ich habe keine Nachricht von Ihnen erhalten. Antworten Sie mir bitte auf die letzte Nachricht die ich Ihnen geschickt habe. Das kann doch nicht wahr sein, dass die Klärung eines von Ihnen verursachen Fehlers nunmehr seit Februar andauert und ich immer wieder vertröstet werde oder behauptet wird es wurden Nachrichten geschrieben die nicht wirklich geschrieben wurden. Hinzu kommt das abermalige fragen, ob ich mich nochmal melden könnte und ich dann trotzdem keine Antwort mehr von Seiten Dropbox kommt.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Ich bitte Sie den Sachverhalt nochmals zu prüfen. Sollte dies nicht bis Ende dieses Monats geschehen, werde ich rechtliche Schritte einleiten lassen.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Sun, 28 Mar 2021 13:13:37 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/508433#M12703</guid>
      <dc:creator>line555</dc:creator>
      <dc:date>2021-03-28T13:13:37Z</dc:date>
    </item>
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      <title>Betreff: Konto von Dropbox ohne Einverständnis gelöscht - Support reagiert nicht</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/508647#M12710</link>
      <description>&lt;P&gt;Hallo&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1403890"&gt;@line555&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;danke für Ihre Rückmeldung.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Bitte beachten Sie, dass die Nachrichten, die wir versenden, aus Sicherheitsgründen über eine Frist verfügen. Antwortet die Nutzerin / der Nutzer nicht im vorgegebenen Zeitfenster auf die Anfrage, so wird diese automatisch geschlossen.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Es ist nun möglich, dass es bei Ihrem Mail-Programm Schwierigkeiten bei der Zustellung der letzten Nachrichten gegeben hat. Wir können Ihnen versichern, dass diese in der Tat von uns versendet wurden.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Wir empfehlen in diesem Fall, einen Blick auf Ihr Dropbox-Konto zu werfen. Dieses verfügt über eine spezielle Seite, über welche Sie ebenfalls auf Ihre Kundendienstanfragen zugreifen können – zu dieser Seite &lt;A href="https://www.dropbox.com/support" target="_blank" rel="noopener"&gt;finden Sie hier&lt;/A&gt;.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Wir haben Ihnen nochmals eine Anfrage zugeschickt – bitte senden Sie uns zeitnah eine Antwort.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Beste Grüße&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT color="#808080"&gt;&lt;SPAN&gt;[Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie&lt;/SPAN&gt; &lt;A href="https://www.dropboxforum.com/t5/forums/postpage/board-id/103001000" target="_blank"&gt;hier&lt;/A&gt; &lt;SPAN&gt;einen neuen Beitrag erstellen]&lt;/SPAN&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 06 May 2021 13:42:44 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Konto-von-Dropbox-ohne-Einverst%C3%A4ndnis-gel%C3%B6scht-Support-reagiert/m-p/508647#M12710</guid>
      <dc:creator>Werner</dc:creator>
      <dc:date>2021-05-06T13:42:44Z</dc:date>
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