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  <channel>
    <title>topic Betreff: Dropbox-Support in Eine Frage stellen</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Support/m-p/617675#M15151</link>
    <description>&lt;P&gt;Leider funktioniert die E-Mail-Support Funktion nicht. Ich habe ein Plus-Account, bei Aufruf der E-Mail-Hilfe kommt eine Fehlermeldung:&lt;/P&gt;&lt;DIV class=""&gt;&lt;DIV class=""&gt;&lt;DIV class=""&gt;&lt;SPAN class=""&gt;Beim Ausführen Ihrer Anforderung ist ein Problem aufgetreten.&lt;/SPAN&gt;"&lt;/DIV&gt;&lt;DIV class=""&gt;Wie kann ich den Support kontaktieren?&lt;/DIV&gt;&lt;/DIV&gt;&lt;/DIV&gt;</description>
    <pubDate>Tue, 23 Aug 2022 09:34:34 GMT</pubDate>
    <dc:creator>MedanoSolution</dc:creator>
    <dc:date>2022-08-23T09:34:34Z</dc:date>
    <item>
      <title>Dropbox-Support</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Support/m-p/564533#M14210</link>
      <description>&lt;P&gt;Hallo zusammen,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;es gib auf der Support-Seite die Möglichkeit, per Chatbot Kontakt aufzunehmen. Leider funktioniert dies nicht, das Chatbot öffnet sich erst gar nicht.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Wie kann man jemandem erreichen? Es ist auch nirgends mal eine Mailadresse angegeben.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Viele Grüße&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Jenny&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 23 Dec 2021 10:44:58 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Support/m-p/564533#M14210</guid>
      <dc:creator>JayT1986</dc:creator>
      <dc:date>2021-12-23T10:44:58Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Dropbox-Support</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Support/m-p/564902#M14221</link>
      <description>&lt;P&gt;Support ist nur für zahlende Mitglieder.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="support email chat telefon nach akkounttyp.jpg" style="width: 800px;"&gt;&lt;img src="https://www.dropboxforum.com/t5/image/serverpage/image-id/26660i0D0B070210E192DB/image-size/large?v=v2&amp;amp;px=999" role="button" title="support email chat telefon nach akkounttyp.jpg" alt="support email chat telefon nach akkounttyp.jpg" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Sat, 18 Dec 2021 15:39:48 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Support/m-p/564902#M14221</guid>
      <dc:creator>ernstMreicher58</dc:creator>
      <dc:date>2021-12-18T15:39:48Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Dropbox-Support</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Support/m-p/617675#M15151</link>
      <description>&lt;P&gt;Leider funktioniert die E-Mail-Support Funktion nicht. Ich habe ein Plus-Account, bei Aufruf der E-Mail-Hilfe kommt eine Fehlermeldung:&lt;/P&gt;&lt;DIV class=""&gt;&lt;DIV class=""&gt;&lt;DIV class=""&gt;&lt;SPAN class=""&gt;Beim Ausführen Ihrer Anforderung ist ein Problem aufgetreten.&lt;/SPAN&gt;"&lt;/DIV&gt;&lt;DIV class=""&gt;Wie kann ich den Support kontaktieren?&lt;/DIV&gt;&lt;/DIV&gt;&lt;/DIV&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 23 Aug 2022 09:34:34 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Support/m-p/617675#M15151</guid>
      <dc:creator>MedanoSolution</dc:creator>
      <dc:date>2022-08-23T09:34:34Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Dropbox-Support</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Support/m-p/617685#M15153</link>
      <description>&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/support" target="_blank" rel="noopener"&gt;https://www.dropbox.com/support&lt;/A&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="ernstMreicher58_1-1661248676733.png" style="width: 400px;"&gt;&lt;img src="https://www.dropboxforum.com/t5/image/serverpage/image-id/31218iE44466BDA0979442/image-size/medium?v=v2&amp;amp;px=400" role="button" title="ernstMreicher58_1-1661248676733.png" alt="ernstMreicher58_1-1661248676733.png" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;auf "Eine e-Mail senden" klicken…&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="ernstMreicher58_0-1661248407494.png" style="width: 400px;"&gt;&lt;img src="https://www.dropboxforum.com/t5/image/serverpage/image-id/31217i57EA2802DC16C254/image-size/medium?v=v2&amp;amp;px=400" role="button" title="ernstMreicher58_0-1661248407494.png" alt="ernstMreicher58_0-1661248407494.png" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Bei mir kommt auch gelegentlich kurzfristig:&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="ernstMreicher58_2-1661248743259.png" style="width: 400px;"&gt;&lt;img src="https://www.dropboxforum.com/t5/image/serverpage/image-id/31219i71ADB84F9959CF1C/image-size/medium?v=v2&amp;amp;px=400" role="button" title="ernstMreicher58_2-1661248743259.png" alt="ernstMreicher58_2-1661248743259.png" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;…aber das dürfte ein browser-Problem oder irgend eine Zeitüberschreitung sein...&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;auf jeden Fall habe ich darauf die Zuweisung eines Support-tickets bekommen:&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="ernstMreicher58_0-1661248865332.png" style="width: 400px;"&gt;&lt;img src="https://www.dropboxforum.com/t5/image/serverpage/image-id/31220i939AADE1D8D772FC/image-size/medium?v=v2&amp;amp;px=400" role="button" title="ernstMreicher58_0-1661248865332.png" alt="ernstMreicher58_0-1661248865332.png" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 23 Aug 2022 10:01:12 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Support/m-p/617685#M15153</guid>
      <dc:creator>ernstMreicher58</dc:creator>
      <dc:date>2022-08-23T10:01:12Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Dropbox-Support</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Support/m-p/620161#M15186</link>
      <description>&lt;P&gt;Hallo, ich habe ein Problem mit dem Support. Ich bin seit März 2021 zahlende Userin (11,99 für Plus-Abo), das Geld wird auch regelmäßig abgebucht (per SEPA-Mandat durch die Firma Adyen) - aber in meinem Dropbox-Konto wird als aktuelles Abo immer noch "Basic" angezeigt, so dass ich keinen Zugang zu einem menschlichen Support habe, nur Chatbots. Ich bekomme auch keine Emailadresse. Wie kann ich das Problem klären? Bei dem Formular "Billing information" wird eine 12-stellige zahl verlangt, die SEPA-Mandat Referenz hat mehr Zeichen... Bitte helfen Sie mir, ich versuche schon seit mehreren Tagen vergeblich, das Problem zu lösen.!&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Sat, 03 Sep 2022 13:00:14 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Support/m-p/620161#M15186</guid>
      <dc:creator>asjena</dc:creator>
      <dc:date>2022-09-03T13:00:14Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Dropbox-Support</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Support/m-p/620201#M15187</link>
      <description>&lt;P&gt;Kann sein, dass Sie bei der Erstellung des Kontos einen zweiten Akkount angelegt haben?&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Vielleicht besteht nur ein Basic Akkount UND ein Plus-Akkount?&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Haben Sie mehrer eMailAdressen in Verwendung?&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Über die "Passwort vergessen"-Funktion beim Login auf dropbox.com können sie das ausprobieren.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Sat, 03 Sep 2022 19:35:52 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Dropbox-Support/m-p/620201#M15187</guid>
      <dc:creator>ernstMreicher58</dc:creator>
      <dc:date>2022-09-03T19:35:52Z</dc:date>
    </item>
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