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    <title>topic Re: Falha no retorno da capacidade original in Faça uma pergunta</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Falha-no-retorno-da-capacidade-original/m-p/204395#M1938</link>
    <description>Olá Paulo,&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Agradecemos por usar nosso fórum!&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Antes de tudo gostaria de informar algumas coisas sobre o Dropbox. &lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Como foi dito, é possível obter espaço de armazenamento extra convidando seus amigos para experimentar Dropbox, mas existe um limite de espaço que você pode ganhar, o máximo de espaço que um usuário pode obter convidando amigos é de 16GB para contas Básicas. Você pode ver essa informação detalhada na página abaixo:&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/help/54" target="_blank"&gt;https://www.dropbox.com/help/54&lt;/A&gt;&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Tenha em conta, que o espaço extra obtido com os convites não tem data de expiração e não são eliminados de sua conta Básica.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Sobre a promoção de espaço de armazenamento dos dispositivos Samsung, devo informar que o espaço concedido é de 48GB que expiram em dois anos, o que parece ter acontecido no seu caso. Com a expiração da promoção, a única coisa que acontece, é que sua conta perde o espaço de armazenamento obtido com a promoção. &lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Tenha em mente, que o Dropbox não remove nenhum espaço de armazenamento que Dropbox oferece gratuitamente, como o espaço extra pelos convites enviados, por seguir nossa conta nas redes sociais ou por concluir o guia de introdução do Dropbox. &lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Nota: O compartilhamento de uma pasta não conta como indicação.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;De qualquer forma, recomendo que entre em contato com nosso suporte via e-mail para que podamos investigar seu caso e resolve-lo. &lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Atenciosamente,&lt;BR /&gt;Bruna</description>
    <pubDate>Mon, 30 Jan 2017 11:24:31 GMT</pubDate>
    <dc:creator>Bruna_</dc:creator>
    <dc:date>2017-01-30T11:24:31Z</dc:date>
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      <title>Falha no retorno da capacidade original</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Falha-no-retorno-da-capacidade-original/m-p/204115#M1932</link>
      <description>&lt;P&gt;Durante muitos anos minha conta teve 50GB (cinquenta Gb) definitivos conseguidos ao apresentar novos clientes para o dropbox. Em dezembro de 2016 comprei um celular samsung s7 e ao sincronizar foi concedido temporariamente&amp;nbsp;uma promoção que elevou para 100GB, ao final da promoção ao invés de retornar a capacidade original de 50GB (cinquenta Gb) o dropbox passou a ter apenas 5GB (cinco GB)&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Entendo que ao final da promoção a capacidade deveria ter retornado ao 50GB&amp;nbsp;(cinquenta Gb) originais mas não foi isso o que aconteceu.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Apesar das diversas reclamações, somente uma respostas de uma pessoa que aparentemente sequer verificou o que aconteceu em minha conta respondeu e não deu qualquer solução. Respondi seu email, mas naõ tive mais retorno.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 27 Jan 2017 12:25:37 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Falha-no-retorno-da-capacidade-original/m-p/204115#M1932</guid>
      <dc:creator>pbuenojunior</dc:creator>
      <dc:date>2017-01-27T12:25:37Z</dc:date>
    </item>
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      <title>Re: Falha no retorno da capacidade original</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Falha-no-retorno-da-capacidade-original/m-p/204395#M1938</link>
      <description>Olá Paulo,&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Agradecemos por usar nosso fórum!&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Antes de tudo gostaria de informar algumas coisas sobre o Dropbox. &lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Como foi dito, é possível obter espaço de armazenamento extra convidando seus amigos para experimentar Dropbox, mas existe um limite de espaço que você pode ganhar, o máximo de espaço que um usuário pode obter convidando amigos é de 16GB para contas Básicas. Você pode ver essa informação detalhada na página abaixo:&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/help/54" target="_blank"&gt;https://www.dropbox.com/help/54&lt;/A&gt;&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Tenha em conta, que o espaço extra obtido com os convites não tem data de expiração e não são eliminados de sua conta Básica.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Sobre a promoção de espaço de armazenamento dos dispositivos Samsung, devo informar que o espaço concedido é de 48GB que expiram em dois anos, o que parece ter acontecido no seu caso. Com a expiração da promoção, a única coisa que acontece, é que sua conta perde o espaço de armazenamento obtido com a promoção. &lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Tenha em mente, que o Dropbox não remove nenhum espaço de armazenamento que Dropbox oferece gratuitamente, como o espaço extra pelos convites enviados, por seguir nossa conta nas redes sociais ou por concluir o guia de introdução do Dropbox. &lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Nota: O compartilhamento de uma pasta não conta como indicação.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;De qualquer forma, recomendo que entre em contato com nosso suporte via e-mail para que podamos investigar seu caso e resolve-lo. &lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Atenciosamente,&lt;BR /&gt;Bruna</description>
      <pubDate>Mon, 30 Jan 2017 11:24:31 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Falha-no-retorno-da-capacidade-original/m-p/204395#M1938</guid>
      <dc:creator>Bruna_</dc:creator>
      <dc:date>2017-01-30T11:24:31Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Falha no retorno da capacidade original</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Falha-no-retorno-da-capacidade-original/m-p/204577#M1950</link>
      <description>&lt;P&gt;Suporte "zero" do dropbox.&lt;BR /&gt;Não verificaram como estava a minnha conta bem como a capacidade anterior à promoção samsung.&lt;BR /&gt;Continuo com problema.&lt;BR /&gt;Não tive retorno !&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 31 Jan 2017 11:59:28 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Falha-no-retorno-da-capacidade-original/m-p/204577#M1950</guid>
      <dc:creator>pbuenojunior</dc:creator>
      <dc:date>2017-01-31T11:59:28Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Falha no retorno da capacidade original</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Falha-no-retorno-da-capacidade-original/m-p/204578#M1951</link>
      <description>&lt;P&gt;Bruna&lt;BR /&gt;Esta conta tem quase 10 anos !!!!! Sempre teve esta capacidade!!!!!&lt;BR /&gt;Você não avaliou o historico da conta??????&lt;BR /&gt;tudo que eu recebo são resposta do tipo, "parece" &amp;nbsp;"eu acho", mas nenhuma informação concreta.&lt;BR /&gt;Sua informação é tão furada que o amigo que senta ao meu lado a 4 anos estamos compartilhando os arquivos neste periodo e nunca, volto a dizer NUNCA, tivemos problemas de redução, e a conta dele continua com os 50 GB.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 31 Jan 2017 12:07:05 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Falha-no-retorno-da-capacidade-original/m-p/204578#M1951</guid>
      <dc:creator>pbuenojunior</dc:creator>
      <dc:date>2017-01-31T12:07:05Z</dc:date>
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