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    <title>topic Re: Cobrança Indevida in Faça uma pergunta</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Cobran%C3%A7a-Indevida/m-p/261197#M2823</link>
    <description>Olá &lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/594899"&gt;@Vigoncalvesf&lt;/a&gt;,&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Seja bem vindo(a) ao fórum do Dropbox! &lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Por razões de segurança e privacidade, os assuntos de pagamentos precisam ser tratados com nossa equipe de Suporte técnico.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Por favor, entre em sua conta Dropbox e acesse a página &lt;A href="http://www.dropbox.com/support" target="_blank"&gt;www.dropbox.com/support&lt;/A&gt; ou nos envie um email a support@dropbox.zendesk.com. &lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Esperamos pela sua mensagem.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Atenciosamente,&lt;BR /&gt;Bruna</description>
    <pubDate>Thu, 18 Jan 2018 15:40:43 GMT</pubDate>
    <dc:creator>Bruna_</dc:creator>
    <dc:date>2018-01-18T15:40:43Z</dc:date>
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      <title>Cobrança Indevida</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Cobran%C3%A7a-Indevida/m-p/183303#M1624</link>
      <description>&lt;P&gt;Escolhi pagar o dropbox parcelado, porém veio em uma única parcela. Não foi este o meio de pagamento que eu escolhi. Como faço para cancelar?&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 15 Aug 2016 19:47:33 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Cobran%C3%A7a-Indevida/m-p/183303#M1624</guid>
      <dc:creator>Mariana F.3</dc:creator>
      <dc:date>2016-08-15T19:47:33Z</dc:date>
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      <title>Re: Cobrança Indevida</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Cobran%C3%A7a-Indevida/m-p/205155#M1970</link>
      <description>Olá Mariana,&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Agradecemos por usar nosso fórum!&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Dropbox tem duas opções de pagamento, anualmente e mensalmente. Durante o processo de inscrição todo usuário deve optar pela opção que lhe convém.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Caso deseje alterar a sua assinatura de anual para mensal, podemos configurar a conta para que seu plano anual passe a ser mensal na próxima data de renovação.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;De qualquer forma, sempre recomendamos que o usuário entre em contato com nosso suporte via email, quando o caso está relacionado aos seus pagamentos. &lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Atenciosamente,&lt;BR /&gt;Bruna</description>
      <pubDate>Fri, 03 Feb 2017 13:37:47 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Cobran%C3%A7a-Indevida/m-p/205155#M1970</guid>
      <dc:creator>Bruna_</dc:creator>
      <dc:date>2017-02-03T13:37:47Z</dc:date>
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      <title>Re: Cobrança Indevida</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Cobran%C3%A7a-Indevida/m-p/261050#M2821</link>
      <description>Aconteceu comigo e o pior estou sendo cobrada das duas formas preciso ressarcir este valor . Não estou trabalhando no momento estou desesperada aqui</description>
      <pubDate>Thu, 18 Jan 2018 00:38:31 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Cobran%C3%A7a-Indevida/m-p/261050#M2821</guid>
      <dc:creator>Vigoncalvesf</dc:creator>
      <dc:date>2018-01-18T00:38:31Z</dc:date>
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      <title>Re: Cobrança Indevida</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Cobran%C3%A7a-Indevida/m-p/261197#M2823</link>
      <description>Olá &lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/594899"&gt;@Vigoncalvesf&lt;/a&gt;,&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Seja bem vindo(a) ao fórum do Dropbox! &lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Por razões de segurança e privacidade, os assuntos de pagamentos precisam ser tratados com nossa equipe de Suporte técnico.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Por favor, entre em sua conta Dropbox e acesse a página &lt;A href="http://www.dropbox.com/support" target="_blank"&gt;www.dropbox.com/support&lt;/A&gt; ou nos envie um email a support@dropbox.zendesk.com. &lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Esperamos pela sua mensagem.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Atenciosamente,&lt;BR /&gt;Bruna</description>
      <pubDate>Thu, 18 Jan 2018 15:40:43 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Cobran%C3%A7a-Indevida/m-p/261197#M2823</guid>
      <dc:creator>Bruna_</dc:creator>
      <dc:date>2018-01-18T15:40:43Z</dc:date>
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      <title>Re: Cobrança Indevida</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Cobran%C3%A7a-Indevida/m-p/263594#M2876</link>
      <description>O mesmo aconteceu comigo duas vezes consecutivas em duas semanas seguidas, porque após a primeira cobrança eu fui ressarcida e orientada para alterar o plano. Entretanto, após alterar o plano com a opção de pagamento mensal, me foi cobrado faturamento anual, de uma única vez. Mandei e-mail na quarta-feira da semana passada e até agora não obtive resposta (segunda da semana seguinte).</description>
      <pubDate>Mon, 05 Feb 2018 14:55:12 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Cobran%C3%A7a-Indevida/m-p/263594#M2876</guid>
      <dc:creator>jannealves</dc:creator>
      <dc:date>2018-02-05T14:55:12Z</dc:date>
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      <title>Re: Cobrança Indevida</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Cobran%C3%A7a-Indevida/m-p/263809#M2880</link>
      <description>Olá &lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/610735"&gt;@jannealves&lt;/a&gt;,&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Verifiquei seu caso no meu sistema e vejo que um agente da nossa equipe de assistência respondeu seu email no dia 1 de Fevereiro. Você poderia por favor, verificar sua conta de email e procurar por esse email?&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Caso tenha qualquer outra dúvida ou questões associadas a cobrança da sua conta, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Suporte técnico novamente, através do email support@dropbox.zendesk.com.,&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Esperamos ter ajudado!&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Atenciosamente,&lt;BR /&gt;Bruna</description>
      <pubDate>Tue, 06 Feb 2018 22:21:46 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Cobran%C3%A7a-Indevida/m-p/263809#M2880</guid>
      <dc:creator>Bruna_</dc:creator>
      <dc:date>2018-02-06T22:21:46Z</dc:date>
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