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    <title>topic Re: Conta desabilitada in Faça uma pergunta</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Conta-desabilitada/m-p/404457#M4403</link>
    <description>&lt;P&gt;Olá, &lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1275878"&gt;@tiagosshsis7&lt;/a&gt;.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Esperar que te encontre bem, em primeir lugar.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Interessante o que escreves (fico cada vez mais reticente entre escolher os serviços da Dropbox ou Google), isto porque, segundo a "política de respostas" da Dropbox é a seguinte:&lt;/P&gt;&lt;P&gt;----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;STRONG&gt;Support response times and available hours&lt;/STRONG&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;STRONG&gt;Plus, Professional, and Business users can expect a response from email support within 1 business day."&lt;/STRONG&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Parece que já ultrapassou o tempo normal de resposta, quero acreditar que a pandemia esteja a dificultar as repostas. Seja como for,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;procura os contactos aqui: &lt;A href="https://help.dropbox.com/teams-admins/team-member/customer-support-levels" target="_blank" rel="noopener"&gt;https://help.dropbox.com/teams-admins/team-member/customer-support-levels&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Procurei por uma resposta para te dar aqui: &lt;A href="https://help.dropbox.com" target="_blank" rel="noopener"&gt;https://help.dropbox.com&lt;/A&gt; mas sem sucesso.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Creio que, como forma de te "protegeres", o caminho será cancelar o pagamento, talvez assim tenhas uma reposta mais rápida.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Abraço,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Moniz&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Thu, 26 Mar 2020 13:40:37 GMT</pubDate>
    <dc:creator>Moniz</dc:creator>
    <dc:date>2020-03-26T13:40:37Z</dc:date>
    <item>
      <title>Conta desabilitada</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Conta-desabilitada/m-p/403535#M4396</link>
      <description>Minha conta foi desabilitada pelo Dropbox, era uma conta plus e era ativa, tento falar com o Dropbox desde o dia 29/02 e ninguém responde! Mais alguém já teve esse problema? E como foi resolvido?</description>
      <pubDate>Sat, 21 Mar 2020 17:29:18 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Conta-desabilitada/m-p/403535#M4396</guid>
      <dc:creator>tiagosshsis7</dc:creator>
      <dc:date>2020-03-21T17:29:18Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Conta desabilitada</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Conta-desabilitada/m-p/404457#M4403</link>
      <description>&lt;P&gt;Olá, &lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1275878"&gt;@tiagosshsis7&lt;/a&gt;.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Esperar que te encontre bem, em primeir lugar.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Interessante o que escreves (fico cada vez mais reticente entre escolher os serviços da Dropbox ou Google), isto porque, segundo a "política de respostas" da Dropbox é a seguinte:&lt;/P&gt;&lt;P&gt;----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;STRONG&gt;Support response times and available hours&lt;/STRONG&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;STRONG&gt;Plus, Professional, and Business users can expect a response from email support within 1 business day."&lt;/STRONG&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Parece que já ultrapassou o tempo normal de resposta, quero acreditar que a pandemia esteja a dificultar as repostas. Seja como for,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;procura os contactos aqui: &lt;A href="https://help.dropbox.com/teams-admins/team-member/customer-support-levels" target="_blank" rel="noopener"&gt;https://help.dropbox.com/teams-admins/team-member/customer-support-levels&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Procurei por uma resposta para te dar aqui: &lt;A href="https://help.dropbox.com" target="_blank" rel="noopener"&gt;https://help.dropbox.com&lt;/A&gt; mas sem sucesso.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Creio que, como forma de te "protegeres", o caminho será cancelar o pagamento, talvez assim tenhas uma reposta mais rápida.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Abraço,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Moniz&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 26 Mar 2020 13:40:37 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Conta-desabilitada/m-p/404457#M4403</guid>
      <dc:creator>Moniz</dc:creator>
      <dc:date>2020-03-26T13:40:37Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Conta desabilitada</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Conta-desabilitada/m-p/404649#M4408</link>
      <description>&lt;P&gt;Bom dia Tiago,&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Estou a passar por uma situação similar.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;A minha conta também foi desabilitada e estou a viver uma situação similar, sem resposta do "dropbox" há mais de 15 dias.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Tenhos anos de trabalho partilhado e neste momento estou pendurado.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Será que já conseguiu resolver o seu problema?&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Eu preciso de ajudar para contornar a situação.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 27 Mar 2020 06:33:51 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Conta-desabilitada/m-p/404649#M4408</guid>
      <dc:creator>Alcides</dc:creator>
      <dc:date>2020-03-27T06:33:51Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Conta desabilitada</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Conta-desabilitada/m-p/404864#M4412</link>
      <description>Ola, Alcides ainda não consegui resolver, um rapaz do DropBox chamado Luiz estava falando comigo através de uma outra conta que possuo, mais ele pediu pra eu usar o e-mail da minha conta deletada para responder a ele, desde então ja se passou 2 dias e nada de resposta! Hoje faz exatamente 30 dias que minha conta foi desabilitada e até agora nenhuma solução foi dada!&lt;BR /&gt;Quando eu conseguir resolver eu responderei aqui com a solução.</description>
      <pubDate>Sat, 28 Mar 2020 01:35:18 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Conta-desabilitada/m-p/404864#M4412</guid>
      <dc:creator>tiagosshsis7</dc:creator>
      <dc:date>2020-03-28T01:35:18Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Conta desabilitada</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Conta-desabilitada/m-p/404865#M4413</link>
      <description>Ola, infelizmente não é assim que funciona comigo, mesmo sendo usuário plus não me responderam, perdi um mês de pagamento porque não ultilizei o serviço por conta do problema e esta pago.</description>
      <pubDate>Sat, 28 Mar 2020 01:38:04 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Conta-desabilitada/m-p/404865#M4413</guid>
      <dc:creator>tiagosshsis7</dc:creator>
      <dc:date>2020-03-28T01:38:04Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Conta desabilitada</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Conta-desabilitada/m-p/404871#M4414</link>
      <description>Moniz acho o DropBox muito bom, uso faz tempo e foi a primeira vez que deu problema, mais olhando para os valores e tratamento com o cliente creio que o Google drive seja o melhor custo benefício</description>
      <pubDate>Sat, 28 Mar 2020 02:18:17 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Conta-desabilitada/m-p/404871#M4414</guid>
      <dc:creator>tiagosshsis7</dc:creator>
      <dc:date>2020-03-28T02:18:17Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Conta desabilitada</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Conta-desabilitada/m-p/405153#M4416</link>
      <description>&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Viva ilustres,&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;Estou decepcionado com o Dropbox. Nunca vi uma empresa com esta dimensão a prestar um serviço de assistência aos clientes tão mau. Já abri vários pedidos e nada de respostas. É muita insensibilidade e falta de respeito para com os clientes. EU só precisava perceber o que esteve na base deste bloqueio&amp;nbsp;da minha conta. Precisa de conversar com alguém que me indicasse os motivos e as acções que devo ter para contornar o problema. &lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 30 Mar 2020 09:34:06 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Conta-desabilitada/m-p/405153#M4416</guid>
      <dc:creator>Alcides</dc:creator>
      <dc:date>2020-03-30T09:34:06Z</dc:date>
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