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  <channel>
    <title>topic Re: CONTA DESATIVADA in Faça uma pergunta</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Recuperar-arquivos-de-conta-exclu%C3%ADda-por-inatividade/m-p/437086#M4844</link>
    <description>&lt;P&gt;Olá&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1325847"&gt;@Anna Beatriz&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Agradeço por postar na Comunidade do Dropbox.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Compreendo a importancia em recuperar sua conta e também sua frustração com a nossa política de encerramento por inatividade.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Se conseguiu criar uma nova conta com mesmo e-mail utilizado na anteior, como menciona, indica que a conta anterior não existe mais e infelizmente não pode ser recuperada.&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Se não houver atividade em uma conta do Dropbox durante um período prolongado, ela será marcada como inativa e o Dropbox notificará o proprietário da conta por e-mail. O proprietário da conta precisará apenas acessá-la para remover esse status e garantir que a conta permaneça ativa. &lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Nos três meses de período de inatividade que precedem o encerramento de uma conta, fazemos várias tentativas de notificar os proprietários de uma conta por e-mail.&amp;nbsp;&amp;nbsp;Há uma janela de 90 dias em que uma conta fechada pode ser recuperada. Se mais de 90 dias tiverem passado desde que a conta foi encerrada, os dados dessa conta foram excluídos e infelizmente não será possível reativá-la.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Esta política também pode ser econtrada em nossos &lt;A href="https://www.dropbox.com/terms" target="_blank" rel="noopener"&gt;termos de serviço&lt;/A&gt;.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Sinto muito em não poder te ajudar mais em relação á isso.&amp;nbsp;Por favor entre em contato caso possa esclarecer mais alguma dúvida.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Te desejo um ótimo dia.&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Mon, 13 Jul 2020 19:56:32 GMT</pubDate>
    <dc:creator>Izabel</dc:creator>
    <dc:date>2020-07-13T19:56:32Z</dc:date>
    <item>
      <title>Recuperar arquivos de conta excluída por inatividade</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Recuperar-arquivos-de-conta-exclu%C3%ADda-por-inatividade/m-p/432519#M4776</link>
      <description>&lt;P&gt;Minha conta no dropbox basic foi excluída por inatividade, é possível recuperar os arquiv?os dela&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 13 Jul 2020 19:21:18 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Recuperar-arquivos-de-conta-exclu%C3%ADda-por-inatividade/m-p/432519#M4776</guid>
      <dc:creator>Caiopalma</dc:creator>
      <dc:date>2020-07-13T19:21:18Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Recuperar arquivos</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Recuperar-arquivos-de-conta-exclu%C3%ADda-por-inatividade/m-p/435740#M4820</link>
      <description>&lt;P&gt;Olá&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1319974"&gt;@Caiopalma&lt;/a&gt;&amp;nbsp;!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Bem-vindo à Comunidade do Dropbox.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Se sua conta já foi desativada por inatividade, lamento dizer que não seria possível recuperá-la ou seus arquivos.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Caso você tenha certeza de ter usado uma conta do Dropbox no ano passado, tente acessá-la no&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;A href="http://www.dropbox.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"&gt;www.dropbox.com&lt;/A&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;com um endereço de e-mail diferente. É possível que você tenha várias contas do Dropbox e que a tentativa falha esteja associada a uma conta inativa.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/help/9080" target="_blank" rel="noopener"&gt;Mais informações sobre esta política podem ser encontradas aqui.&amp;nbsp;&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN class="highlight"&gt;&lt;SPAN class="colour"&gt;&lt;SPAN class="font"&gt;&lt;SPAN class="size"&gt;&lt;SPAN&gt;Se você precisar de ajuda com um problema específico de segurança da conta, pode entrar em contato com o atendimento do Dropbox,&amp;nbsp;&lt;A href="https://www.dropbox.com/support" target="_blank" rel="noopener noreferrer"&gt;nesta página&lt;/A&gt;.&lt;/SPAN&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN class="highlight"&gt;&lt;SPAN class="colour"&gt;&lt;SPAN class="font"&gt;&lt;SPAN class="size"&gt;&lt;SPAN&gt;Caso possamos esclarecer alguma dúvida, não deixe de nos contatar.&amp;nbsp;Te desejo um ótimo dia! &lt;/SPAN&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 13 Jul 2020 19:19:11 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Recuperar-arquivos-de-conta-exclu%C3%ADda-por-inatividade/m-p/435740#M4820</guid>
      <dc:creator>Izabel</dc:creator>
      <dc:date>2020-07-13T19:19:11Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>CONTA DESATIVADA</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Recuperar-arquivos-de-conta-exclu%C3%ADda-por-inatividade/m-p/436355#M4843</link>
      <description>&lt;P&gt;Bom dia!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Há anos usei a conta básica no dropbox e confiei meus arquivos lá. A intenção é armazenar meus dados e poder voltar a eles quando quisesse. Entretanto, precisei desses arquivos e minha conta está desativada, o que é indignante, pois eu tenho vários arquivos lá, estou precisando com urgência e estou sem acesso a eles. Fiz uma nova conta com o meu login antigo na expectativa de que estivessem armazenados, e não os encontrei. Não compreendo como uma NUVEM, em que a pessoa ARMAZENA documentos faz uma coisa como essa!&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 10 Jul 2020 15:28:47 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Recuperar-arquivos-de-conta-exclu%C3%ADda-por-inatividade/m-p/436355#M4843</guid>
      <dc:creator>Anna Beatriz</dc:creator>
      <dc:date>2020-07-10T15:28:47Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Recuperar arquivos</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Recuperar-arquivos-de-conta-exclu%C3%ADda-por-inatividade/m-p/436363#M4827</link>
      <description>&lt;P&gt;Indignante uma coisa dessa! Eu confiei meus arquivos a vocês e perdi?! Mas a nuvem não serve para ARMAZENAR?&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 10 Jul 2020 13:52:51 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Recuperar-arquivos-de-conta-exclu%C3%ADda-por-inatividade/m-p/436363#M4827</guid>
      <dc:creator>Anna Beatriz</dc:creator>
      <dc:date>2020-07-10T13:52:51Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: CONTA DESATIVADA</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Recuperar-arquivos-de-conta-exclu%C3%ADda-por-inatividade/m-p/437086#M4844</link>
      <description>&lt;P&gt;Olá&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1325847"&gt;@Anna Beatriz&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Agradeço por postar na Comunidade do Dropbox.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Compreendo a importancia em recuperar sua conta e também sua frustração com a nossa política de encerramento por inatividade.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Se conseguiu criar uma nova conta com mesmo e-mail utilizado na anteior, como menciona, indica que a conta anterior não existe mais e infelizmente não pode ser recuperada.&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Se não houver atividade em uma conta do Dropbox durante um período prolongado, ela será marcada como inativa e o Dropbox notificará o proprietário da conta por e-mail. O proprietário da conta precisará apenas acessá-la para remover esse status e garantir que a conta permaneça ativa. &lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Nos três meses de período de inatividade que precedem o encerramento de uma conta, fazemos várias tentativas de notificar os proprietários de uma conta por e-mail.&amp;nbsp;&amp;nbsp;Há uma janela de 90 dias em que uma conta fechada pode ser recuperada. Se mais de 90 dias tiverem passado desde que a conta foi encerrada, os dados dessa conta foram excluídos e infelizmente não será possível reativá-la.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Esta política também pode ser econtrada em nossos &lt;A href="https://www.dropbox.com/terms" target="_blank" rel="noopener"&gt;termos de serviço&lt;/A&gt;.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Sinto muito em não poder te ajudar mais em relação á isso.&amp;nbsp;Por favor entre em contato caso possa esclarecer mais alguma dúvida.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Te desejo um ótimo dia.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 13 Jul 2020 19:56:32 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Recuperar-arquivos-de-conta-exclu%C3%ADda-por-inatividade/m-p/437086#M4844</guid>
      <dc:creator>Izabel</dc:creator>
      <dc:date>2020-07-13T19:56:32Z</dc:date>
    </item>
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