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    <title>topic Reembolso in Faça uma pergunta</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/500360#M5675</link>
    <description>&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;No dia 18 de fevereiro, fiz a assinatura do DROPBOX PLUS e não percebi que o valor era em dolar, achei que era em real.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Assim que visualizei no aplicativo do meu cartão de credito o valor cobrado me apavorei e cancelei o plano DROPBOX PLUS, porém percebi que isso não alterou a cobrança e nem o meu pacote (continuava com o espaço de 2TB do DROPBOX PLUS). Procurei suporte no site da Dropbox, onde encontrei a orientação para pedir o estorno através do meu banco. O banco me explicou que não pode fazer o estorno e que eu deveria entrar em contato com o atendimento do dropbox.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Gostaria que estornassem o valor cobrado no meu cartão de crédito, porque foi cobrado em dolar, e eu achei que era em real e&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;não tenho condições de pagar o valor cobrado.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Sei que aqui no Brasil o consumidor tem até 7 dias para desistir da compra.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Adoro usar o dropbox, mas preciso muito que seja creditado o valor da compra&amp;nbsp; junto a operadora de cartão de crédito.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Gostaria de uma resposta da Dropbox, pois estou muito preocupado.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Agradeço e aguardo&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Sat, 27 Feb 2021 22:46:17 GMT</pubDate>
    <dc:creator>Lucas Stano</dc:creator>
    <dc:date>2021-02-27T22:46:17Z</dc:date>
    <item>
      <title>Reembolso</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/500360#M5675</link>
      <description>&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;No dia 18 de fevereiro, fiz a assinatura do DROPBOX PLUS e não percebi que o valor era em dolar, achei que era em real.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Assim que visualizei no aplicativo do meu cartão de credito o valor cobrado me apavorei e cancelei o plano DROPBOX PLUS, porém percebi que isso não alterou a cobrança e nem o meu pacote (continuava com o espaço de 2TB do DROPBOX PLUS). Procurei suporte no site da Dropbox, onde encontrei a orientação para pedir o estorno através do meu banco. O banco me explicou que não pode fazer o estorno e que eu deveria entrar em contato com o atendimento do dropbox.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Gostaria que estornassem o valor cobrado no meu cartão de crédito, porque foi cobrado em dolar, e eu achei que era em real e&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;não tenho condições de pagar o valor cobrado.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Sei que aqui no Brasil o consumidor tem até 7 dias para desistir da compra.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Adoro usar o dropbox, mas preciso muito que seja creditado o valor da compra&amp;nbsp; junto a operadora de cartão de crédito.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Gostaria de uma resposta da Dropbox, pois estou muito preocupado.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Agradeço e aguardo&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Sat, 27 Feb 2021 22:46:17 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/500360#M5675</guid>
      <dc:creator>Lucas Stano</dc:creator>
      <dc:date>2021-02-27T22:46:17Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Reembolso</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/500507#M5678</link>
      <description>Olá aconteceu o mesmo problema comigo, paguei hoje mais cedo acreditando que era em real e só agora fui perceber que o valor caiu em dólar, não tenho condição nenhuma de pagar esse valor é estou desesperado, peço encarecidamente que a central da Dropbox me ajude</description>
      <pubDate>Sun, 28 Feb 2021 22:38:36 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/500507#M5678</guid>
      <dc:creator>anfer</dc:creator>
      <dc:date>2021-02-28T22:38:36Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Reembolso</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/501548#M5693</link>
      <description>&lt;P&gt;Olá&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1417161"&gt;@Lucas Stano&lt;/a&gt;&amp;nbsp;e&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1417455"&gt;@anfer&lt;/a&gt;&amp;nbsp;,&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Agradecemos por postarem aqui na Comunidade do Dropbox!&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Confirmo que o Dropbox não opera em Reais do Brasil.&amp;nbsp;Como o valor do plano é em USD Dólares por exemplo, o seu provedor de método de pagamento que é responsável pela conversão para reais e por qualquer taxa adicional ou impostos.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Na maioria dos casos &lt;A href="https://www.dropbox.com/terms" target="_blank" rel="noopener"&gt;não efetuamos reembolsos.&amp;nbsp;&lt;/A&gt;, no entanto, nossa equipe de atendimento talvez possa ajudar.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Indico que entrem em contato diretamente com a equipe de atendimento neste caso, s&lt;SPAN&gt;uas opções de suporte técnico dependem de seu tipo de conta (Dropbox Basic, Plus, Professional ou Business). Para ver as opções de atendimento de sua conta, faça login e acesse&amp;nbsp;&lt;A href="https://www.dropbox.com/support" target="_blank"&gt;dropbox.com/support&lt;/A&gt;.&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Caso não consigam falar com a equipe de suporte, por favor me avisem para que possa ajudar. Qualquer dúvida estou à disposição.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Boa tarde!&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Wed, 03 Mar 2021 19:41:44 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/501548#M5693</guid>
      <dc:creator>Izabel</dc:creator>
      <dc:date>2021-03-03T19:41:44Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Reembolso</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/504081#M5727</link>
      <description>&lt;P&gt;Boa noite,&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Também estou com o mesmo problema.... Fiz a assinatura na segunda-feira, dia 08 de março, mas fiz o cancelamento mesmo dia, logo em seguida, assim que vi que estava em dólar. Até agora ainda não fizeram o estorno.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Peço, por favor, que o Dropbox me ajude realizando o estono da compra no cartão de crédito, uma vez que desisti do produto em até 7 dias.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Aguardo retorno, já enviei 2&amp;nbsp; mensagens e estou esperando contato.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Agradeço desde já,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Karina.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 11 Mar 2021 23:33:27 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/504081#M5727</guid>
      <dc:creator>karina15</dc:creator>
      <dc:date>2021-03-11T23:33:27Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Reembolso</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/505630#M5745</link>
      <description>&lt;P&gt;Olá&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1421641"&gt;@karina15&lt;/a&gt;&amp;nbsp;,&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox!&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Vejo que conseguiu falar com a equipe de suporte em relação a este caso. Qualquer dúvida adicional, por favor entre com contato.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Te desejo um ótimo dia!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Wed, 17 Mar 2021 16:23:48 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/505630#M5745</guid>
      <dc:creator>Izabel</dc:creator>
      <dc:date>2021-03-17T16:23:48Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Reembolso</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/505760#M5748</link>
      <description>&lt;P&gt;PRECISO QUE TIRE&amp;nbsp; VALOR D 700 E POUC DO CARTAO DO ANGELONI QUE AINDA NAO CAIU PARA ELES BANDEIRA MASTERCARD ??? JA ENVIEI 3 E MAIL E NAO ME DAO RETORNO.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Espero que vcs me&amp;nbsp; retorne&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Wed, 17 Mar 2021 21:15:43 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/505760#M5748</guid>
      <dc:creator>Terezinha1</dc:creator>
      <dc:date>2021-03-17T21:15:43Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Reembolso</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/506262#M5761</link>
      <description>&lt;P&gt;Olá&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1421660"&gt;@Terezinha1&lt;/a&gt;&amp;nbsp;, se desejar posso conferir para você este pedido internamente, para isso precisaria me dizer o número do atendimento.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Qualquer dúvida em que possa ajudar, estou à disposição.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 19 Mar 2021 13:08:10 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/506262#M5761</guid>
      <dc:creator>Izabel</dc:creator>
      <dc:date>2021-03-19T13:08:10Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Reembolso</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/530746#M6097</link>
      <description>&lt;P&gt;boa tarde, karina!! você conseguiu o reembolso?&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Sat, 03 Jul 2021 18:34:38 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/530746#M6097</guid>
      <dc:creator>isabelabrito</dc:creator>
      <dc:date>2021-07-03T18:34:38Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Reembolso</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/621695#M6976</link>
      <description>Alguém conseguiu reembolso?</description>
      <pubDate>Sat, 10 Sep 2022 10:43:41 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/621695#M6976</guid>
      <dc:creator>Naoic</dc:creator>
      <dc:date>2022-09-10T10:43:41Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Reembolso</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/623490#M6985</link>
      <description>&lt;P&gt;Olá&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1455815"&gt;@isabelabrito&lt;/a&gt;&amp;nbsp; e&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1572833"&gt;@Naoic&lt;/a&gt;&amp;nbsp;, bem-vindas à comunidade do Dropbox!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Para receber ajuda com reembolsos ou o faturamento em geral, é necessário entrar em contato com nossa equipe de suporte.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Para ver as opções de atendimento de sua conta, faça login e acesse&amp;nbsp;&lt;A href="https://www.dropbox.com/support" target="_blank"&gt;dropbox.com/support&lt;/A&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 19 Sep 2022 18:24:58 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso/m-p/623490#M6985</guid>
      <dc:creator>Izabel</dc:creator>
      <dc:date>2022-09-19T18:24:58Z</dc:date>
    </item>
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