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    <title>topic Autenticação em 2 etapas (numero perdido) in Faça uma pergunta</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Autentica%C3%A7%C3%A3o-em-2-etapas-numero-perdido/m-p/539988#M6241</link>
    <description>&lt;P&gt;Estou tentando a um tempo recuperar minha conta mas não consigo por que não tenho mais o antigo numero de celular cadastrado para receber o código a verificação em 2 etapas (não tenho código reserva e nem um segundo número cadastrado.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Já tentei acessar o link de ajuda e entrar em contato com o suporte mas nunca tenho respostas concretas e nunca é resolvido a situação, alguém por favor pode me ajudar ?&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Wed, 18 Aug 2021 21:07:37 GMT</pubDate>
    <dc:creator>sillassilva</dc:creator>
    <dc:date>2021-08-18T21:07:37Z</dc:date>
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      <title>Autenticação em 2 etapas (numero perdido)</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Autentica%C3%A7%C3%A3o-em-2-etapas-numero-perdido/m-p/539988#M6241</link>
      <description>&lt;P&gt;Estou tentando a um tempo recuperar minha conta mas não consigo por que não tenho mais o antigo numero de celular cadastrado para receber o código a verificação em 2 etapas (não tenho código reserva e nem um segundo número cadastrado.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Já tentei acessar o link de ajuda e entrar em contato com o suporte mas nunca tenho respostas concretas e nunca é resolvido a situação, alguém por favor pode me ajudar ?&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Wed, 18 Aug 2021 21:07:37 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Autentica%C3%A7%C3%A3o-em-2-etapas-numero-perdido/m-p/539988#M6241</guid>
      <dc:creator>sillassilva</dc:creator>
      <dc:date>2021-08-18T21:07:37Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Autenticação em 2 etapas (numero perdido)</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Autentica%C3%A7%C3%A3o-em-2-etapas-numero-perdido/m-p/541000#M6248</link>
      <description>&lt;P&gt;Olá&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1467744"&gt;@sillassilva&lt;/a&gt;,&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Compreendo a necessidade de acessar sua conta.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Se você tiver perdido ou reformatado seu celular e não tiver um dos itens a seguir:&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;OL dir="auto"&gt;
&lt;LI&gt;um computador ou dispositivo móvel vinculado à conta&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;seu código reserva de emergência&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;um número de celular secundário que conste em sua conta e que possa receber mensagens de texto&lt;/LI&gt;
&lt;/OL&gt;
&lt;P&gt;...infelizmente não podemos fazer nada para desabilitar a verificação em dois passos.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;O objetivo da verificação em dois passos é proteger sua conta quando sua senha ou e-mail estiver comprometido. Ao configurar a verificação em dois passos, você está dizendo ao Dropbox que o endereço de e-mail e a senha não são mais suficientes para acessar a conta. Por esse motivo, é muito importante manter pelo menos um dos itens listados acima disponível o tempo inteiro.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;UL&gt;
&lt;LI&gt;&lt;A href="https://help.dropbox.com/pt-br/accounts-billing/security/issues-two-step-verification#lostphone" target="_blank" rel="noopener"&gt;Veja aqui&lt;/A&gt; como resolver problemas com a verificação de dois passos&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;Se desejar entrar em contato com o atendimento do Dropbox, &lt;A href="https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues" target="_blank" rel="noopener"&gt;acesse este link.&lt;/A&gt;&amp;nbsp;&lt;/LI&gt;
&lt;/UL&gt;
&lt;P&gt;Permanecemos à disposição em caso de dúvidas. Boa tarde!&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 24 Aug 2021 18:58:49 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Autentica%C3%A7%C3%A3o-em-2-etapas-numero-perdido/m-p/541000#M6248</guid>
      <dc:creator>Izabel</dc:creator>
      <dc:date>2021-08-24T18:58:49Z</dc:date>
    </item>
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