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    <title>topic Re: ファイルが同期されず、アンインストールも再インストールもできない in 質問する</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%99%E3%82%8B/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%90%8C%E6%9C%9F%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9A-%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%82%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%82%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84/m-p/373963#M1800</link>
    <description>&lt;P&gt;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1220704"&gt;@secretary1&lt;/a&gt;&amp;nbsp;さん、こんにちは&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@BEEAA17610EBE252DA0E57250B296A61/images/emoticons/1f642.png" alt=":slight_smile:" title=":slight_smile:" /&gt;コミュニティへ投稿いただきありがとうございます。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;パソコン上のウイルス対策またはセキュリティ ソフトウェアが Dropbox のインストールや起動をブロックしてしまうことがよくあります。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;次の手順でウイルス対策またはセキュリティ ソフトウェアが影響しているかをご確認ください。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;1. パソコン上のウイルス対策またはセキュリティ プログラムを一時的に無効にします。&lt;BR /&gt;2. Dropbox アプリケーションを再インストールします。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Dropbox デスクトップ アプリを再インストールする手順については次のヘルプセンターの記事をご覧ください。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/help/8109" target="_blank"&gt;https://www.dropbox.com/help/8109&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;また、アンインストールの際にエラーが表示される場合は、タスクバーを右クリックして［タスク マネージャーの起動］をクリックし、［タスク マネージャー］を開いてください。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;［プロセス］タブをクリックし、デバイスから Dropbox を削除する際に妨げとなっている可能性のある Dropbox に関連付けられたプロセスがないか確認してください。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;場合によっては、すべてのプロセスを確認するのに［すべてのユーザーのプロセスを表示］をクリックする必要があります。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;プロセスを確認したときに、Dropbox に関連する項目がある場合や、Dropbox にリンクさせた可能性のあるプログラムが見つかった場合は、プロセスごとに以下の操作を行ってください。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;- プロセス名が表示されている行をクリックして選択します。&lt;BR /&gt;- ［プロセスの終了］をクリックします。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;この操作を完了後、このページに記載されている通常のアンインストールの手順に従ってください。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/ja/help/41" target="_blank"&gt;https://www.dropbox.com/ja/help/41&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Thu, 24 Oct 2019 11:09:54 GMT</pubDate>
    <dc:creator>Kurage</dc:creator>
    <dc:date>2019-10-24T11:09:54Z</dc:date>
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      <title>ファイルが同期されず、アンインストールも再インストールもできない</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%99%E3%82%8B/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%90%8C%E6%9C%9F%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9A-%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%82%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%82%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84/m-p/372448#M1781</link>
      <description>ファイルのチェックマークが消え、タスクトレイからDropboxのアイコンが消え、ファイルをアップロードしても同期されず、アンインストール＆再インストールしようとしてもエラーで停止します。&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;現在Dropbox Plus（2TBのプラン）を4台のパソコンで利用しています。&lt;BR /&gt;元々は2台のパソコンで1アカウントを問題なく使っていました。&lt;BR /&gt;最近パソコンを合計4台に増やし、ウイルスバスタークラウドを全パソコンに最新バージョンでインストールしました。また、無線LANルーターも最新の製品に買い替えました。&lt;BR /&gt;すると、ウイルスバスターをインストールしたタイミングで、元々あったパソコンのうち1台でDropboxが同期されなくなりました。その時はDropboxをアンインストールして再インストールすると無事に同期できました。&lt;BR /&gt;もう1台の元々あったパソコンは、ウイルスバスターと同じ赤白の配色のチェックマークがDropbox内のファイル全てに付くようになりました。その後結局同期されなくなり、チェックマークはすべて外れ、タスクトレイからDropboxのアイコンは消えました。以前は使えていたDropboxアプリへのショートカットを開いてもDropboxが開けず無反応になりました。&lt;BR /&gt;アンインストールしようとすると「failed to uninstall」と表示されて途中で進行が止まります。インストールしようとするとエラーが出ます。&lt;BR /&gt;何とか元通り緑のチェックマークで同期するようにしたいです。ご助言をお願いできますでしょうか。&lt;BR /&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 18 Oct 2019 13:25:25 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%99%E3%82%8B/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%90%8C%E6%9C%9F%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9A-%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%82%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%82%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84/m-p/372448#M1781</guid>
      <dc:creator>secretary1</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-18T13:25:25Z</dc:date>
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      <title>Re: ファイルが同期されず、アンインストールも再インストールもできない</title>
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      <description>なお、OSはいずれもWindows10です。&lt;BR /&gt;新しく増やしたパソコン2台はWi-Fi、元々あったパソコン2台は有線LANで接続しています。</description>
      <pubDate>Fri, 18 Oct 2019 13:28:15 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%99%E3%82%8B/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%90%8C%E6%9C%9F%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9A-%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%82%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%82%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84/m-p/372457#M1782</guid>
      <dc:creator>secretary1</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-18T13:28:15Z</dc:date>
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      <title>Re: ファイルが同期されず、アンインストールも再インストールもできない</title>
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      <description>&lt;P&gt;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1220704"&gt;@secretary1&lt;/a&gt;&amp;nbsp;さん、こんにちは&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@BEEAA17610EBE252DA0E57250B296A61/images/emoticons/1f642.png" alt=":slight_smile:" title=":slight_smile:" /&gt;コミュニティへ投稿いただきありがとうございます。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;パソコン上のウイルス対策またはセキュリティ ソフトウェアが Dropbox のインストールや起動をブロックしてしまうことがよくあります。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;次の手順でウイルス対策またはセキュリティ ソフトウェアが影響しているかをご確認ください。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;1. パソコン上のウイルス対策またはセキュリティ プログラムを一時的に無効にします。&lt;BR /&gt;2. Dropbox アプリケーションを再インストールします。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Dropbox デスクトップ アプリを再インストールする手順については次のヘルプセンターの記事をご覧ください。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/help/8109" target="_blank"&gt;https://www.dropbox.com/help/8109&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;また、アンインストールの際にエラーが表示される場合は、タスクバーを右クリックして［タスク マネージャーの起動］をクリックし、［タスク マネージャー］を開いてください。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;［プロセス］タブをクリックし、デバイスから Dropbox を削除する際に妨げとなっている可能性のある Dropbox に関連付けられたプロセスがないか確認してください。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;場合によっては、すべてのプロセスを確認するのに［すべてのユーザーのプロセスを表示］をクリックする必要があります。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;プロセスを確認したときに、Dropbox に関連する項目がある場合や、Dropbox にリンクさせた可能性のあるプログラムが見つかった場合は、プロセスごとに以下の操作を行ってください。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;- プロセス名が表示されている行をクリックして選択します。&lt;BR /&gt;- ［プロセスの終了］をクリックします。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;この操作を完了後、このページに記載されている通常のアンインストールの手順に従ってください。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/ja/help/41" target="_blank"&gt;https://www.dropbox.com/ja/help/41&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 24 Oct 2019 11:09:54 GMT</pubDate>
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