すでに使われているドロップボックスのダウンロード又はインストールができません

[エイジ]

こんにちは！

友人の仕事のお手伝いをしようと思い「ID」「パスワード」も教えてもらったのですが、ダウンロード・インストールが正しくできていないようでファイルが正しく開きません！

ログインしても新規のドロップボックスが立ち上がるのみで前に進めません！

どなたかご教授お願いします！

[Kurage]

@エイジさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます

『「ID」「パスワード」も教えてもらった』とのことですが、ご友人様のアカウントにアクセスされようとしている状態でしょうか。

1つのアカウントに複数の方がアクセスすることは利用規約に反しますので、ご注意ください

特定のアカウントに複数のデバイスからアクセスする場合は、ログイン時に入力するメールアドレスが合っているかをご確認ください。