アカウントが勝手に削除されてしまったようです

[showko]

2014年から有料でプラスを利用していますが、数日前から急にログインできなくなりました。ここ数ヵ月ドロップボックスを使っていなかったのですが、急にログインできなくなった状態です。
調べたろところ3ヶ月前までは更新されていたようですが、ログインが一切できません。
パスワードが違ったのかもと思い、パスワード変更も行いました。
しかし、ログインしたところすべてのデータがなくなっており、仕事上で共有していた人に確認してもらったところ、私のアカウントが消えているとのことでした。
尚、支払いに関してはクレジットカードで支払っており、ここ数年同じカードを利用しているので急に支払いが滞ったとは思えません。
仕事にならずに途方に暮れていますが、サポートもどこに連絡をしていいのかわかりません。
7年分のデータにアクセスできずに本当に困っています。
復旧するにはどうしたらいいのでしょうか？

[showko]

問い合わせ先がわからない！ここに書き込むと文字化けがする！アカウントが勝手に削除されてしまったようなので復元したいが、お手上げ！！「インスツ・イン・イン・イン・

[Miyuki]

@showko さん、こんにちは！

アカウントが急に削除されてしまったということで、大変お困りのことと存じます。

本件につきましては個人情報を安全にお守りするためにも、メールサポートで引き続き対応いただくことをおすすめします。

メールでの問い合わせができない場合は、お支払い関連のサポート ページから「サポートをリクエスト」をクリックの上、リクエストを送信してみてください。

この情報がお役に立てば幸いです。他にもご質問がありましたらお知らせください。