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5、6年前にDropboxを使わせていただきました。WinからMacに変えた現在、Dropboxは全く利用していません。にも関わらず、アップグレードされたメールが届きまして、慌ててキャンセルをしようとログインはしたものの、全く削除ができません。アップグレードについて身に覚えがありませんが、三ヶ月間ドロップボックへの支払いもされているようです。アカウントの削除依頼もしましたが、こちらの会社では対応ができないようです。
どうすればアカウントの完全削除ができますか?
@Mik3さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます発生したご請求についてお調べいたしますので、Dropboxサポート(https://www.dropbox.com/support)までご連絡頂けますでしょうか。
なお、アカウントの削除に関しては、以下リンクよりご確認いただけます
https://help.dropbox.com/ja-jp/accounts-billing/create-delete/delete-account
. さん!
さらにサポートが必要な場合は, Dropbox のサポート チームにご連絡ください (。通常、24 時間以内に対応いたします。または、 Twitter か Facebook.
利用可能なサポートの詳細については、こちらの記事 をご覧ください。
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