質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
容量が増えない。
@ちくわ大明神 さん、こんにちは!
アカウント設定のページで現在の使用済み容量を確認できます。
一般的に、ご利用の Dropbox アカウントが容量の上限を超えていると、同期処理が途中で停止します。容量オーバーでフォルダやファイルが削除されることはなく、アカウントの使用容量を制限内に戻すと同期処理が再開します。
容量オーバーが発生した時は、次のいずれかでアカウントの使用容量を制限内に戻してください。
Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。
この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
まだ解決しませんか? 質問しましょう!
他サービスのアカウント連携で増えるとか昔の情報がありましたが、今は出来ないんでしょうかねぇ。。
@Alice_kamiki さん、こんにちは!
以前は特定の機能を有効にすることでボーナス容量が獲得できた時期もありましたが、今は上記で記載した方法のみです。
Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。
この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
まだ解決しませんか? 質問しましょう!
. さん!
さらにサポートが必要な場合は, Dropbox のサポート チームにご連絡ください (。通常、24 時間以内に対応いたします。または、 Twitter か Facebook.
利用可能なサポートの詳細については、こちらの記事 をご覧ください。
問題の解決策が見つかったら、この投稿に「いいね」をして、投稿者に感謝の気持ちを表しましょう!