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Re: インストールできない

インストールできない

関本茂一
Explorer | Level 4
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 インストーラの使用中に、エラー 2 が報告されました。

でインストール出来ません。(更新)

11 返信

Shun0212
New member | Level 2
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私も新しいパソコンにインストールしようとしたところ、全く同じ表示が出て、インストールできません。

kitty
Dropbox Staff
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関本茂一  さん、こんにちは。
 
 
 

 

エラー2の問題について、ご報告いただきありがとうございます。

 

こちらの問題について、Dropboxサポートチームが対応しますので、 https://www.dropbox.com/support にチケットを送信していただけますでしょうか。

 

また、チケットを送信された場合は、チケット番号をお知らせいただけますでしょうか。

 

よろしくお願いします。

kitty
Dropbox Staff
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Shun0212 さん、こんにちは。
 
 
 
 

 

問題についてご報告いただきありがとうございます。

 

Dropboxサポートチームが対応しますので、 https://www.dropbox.com/support にチケットを送信していただけますでしょうか。

 

また、チケットを送信された場合は、チケット番号をお知らせいただけますでしょうか。

 

よろしくお願いします。

 

 

tふ
New member | Level 2
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Dropboxサポートチーム様へ

 

対応結果を公開してください。

私を含め複数の方が同じ問題で困っております。

よろしくお願いします。

 

関本茂一
Explorer | Level 4
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、Dropboxサポートチーム、 https://www.dropbox.com/support に問い合わせ結果次の日に更新されていました。

kitty
Dropbox Staff
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エラー2 の問題について、新しい Dropbox デスクトップ アプリケーションをインストールしていただくと、問題が解決する可能性があります。以下のページから、アプリケーションのダウンロードが可能です。

 

https://www.dropboxforum.com/t5/Desktop-client-builds/Stable-Build-26-4-24/m-p/221515#M3942

Shun0212
New member | Level 2
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上記にて無事にインストール完了しました。

 

誠にありがとうございました。

shishimaru
Helpful | Level 5
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33.4.23で同じ現象が起きます。

Offline Installerを使ってもできません。

対策方法はありますか?

五島屋
Helpful | Level 6
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同様の現象が起きています。

StableBuild26.4.24をインストールすると最新バージョンへインストールしなおしを要求され、

最新版をインストールするとエラー2で終了します。

即時解決お願いいたします。

さらにサポートが必要ですか?