キャンセル
次の結果を表示 
表示  限定  | 次の代わりに検索 
もしかして: 

質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

キャンセル
次の結果を表示 
表示  限定  | 次の代わりに検索 
もしかして: 

ファイルが消去された

ファイルが消去された

naochan
New member | Level 2

Dropboxは開いていない状態でインターネットを使用中にファイルを消去するというメッセージが出てきました。慌ててDropboxを開くとファイルは消えていました。削除されたファイルの復元を試みましたが出来ません。宜しくお願いします。

1 応答

Kaname
Dropbox Staff

@naochan さん、こんにちは!

ユーザーがファイルを新しい場所で整理し直したり、Dropboxフォルダの外にデスクトップで移動すると削除イベントが発生することがあります。認識がなくてもこの操作はウェブサイトおよびリンクしているデバイスでもその変更が同期されます。

ファイルが見当たらない場合や、どうしてファイルが削除されたのか心当たりがない場合には、こちらのヘルプセンターの記事をご覧ください。

バージョン履歴期間内であれば、[削除したファイル]ページから直接復元することができます。

もしこのページに表示されない場合は、[共有済み]ページに表示されているか確認してください。共有から外れただけのフォルダであれば、このページで再追加することが出来ます。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


ハート この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。 
:white_check_mark: この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
:arrows_counterclockwise: まだ解決しませんか? 質問しましょう! 

さらにサポートが必要ですか?
Who's talking

この投稿に最も貢献しているユーザー

  • User avatar
    Kaname Dropbox Staff
Dropbox のユーザー レベルとは