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今プランがPlusに加入しているのですが、Familyに変更はどのようにすればよろしいのでしょうか?
プランの比較に出で来ないのでPlusに入っていると変更出来ないのでしょうか?
他のパソコンでプランの比較を見ると出てきます。
削除いたします。
お尋ねの件に関してヘルプセンターで関連する記事を見つけましたので以下ご確認ください。
Family プランへの参加には何か制限はありますか?はい、Dropbox Plus または Professional アカウントにエクステンデッド バージョン履歴を購入した方は、Family プランに参加できません。また、Family プランに参加する際に、Dropbox Business アカウントに登録しているメール アドレスは使用できません。なお、一部の国と地域では Dropbox Family の利用が制限されています。
https://help.dropbox.com/ja-jp/accounts-billing/plans-upgrades/dropbox-family-faqs
ご参考になれば幸いです。
追加情報です。過去のコミュニティで以下のログを見つけましたのでご参考までに。
Dropbox Familyへのアップグレード(ベーシックのアカウント持ってます) - Dropbox Community (dropboxforum.com)
. さん!
さらにサポートが必要な場合は, Dropbox のサポート チームにご連絡ください (。通常、24 時間以内に対応いたします。または、 Twitter か Facebook.
利用可能なサポートの詳細については、こちらの記事 をご覧ください。
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