一部のユーザーがＷＥＢから見ても同期？されていない。

[ken1975]

一部のユーザーから共有のDropboxが同期されていないとの事なので、

ローカルが同期できていないのかと思い、WEBから見て同期できているかどうか見てもらったが、古いデータのままの状態でした。

アプリの再インストールも試してみましたが、ダメでした。

何が原因かわからず困ってます。

Windows10 pro

です。

[Kaname · Accepted solution]

@ken1975 さん、こんにちは！

ウェブで確認しても共有フォルダの中身が古い、となると、同名の違うフォルダを見ている可能性があります。

簡単な判別方法としては、使用中のフォルダの共有を一旦解除して、名称を少し変更（フォルダ名末尾に「新」を付けるなど）してから同じフォルダをまた共有します。

これでフォルダ名に差異が生まれるのと、共有フォルダ自体をリフレッシュできるので、不具合が発生していたとしても、解消されるはずです。