容量不足後、ファイルの削除ができず困っています。iPadはファイルが表示されますが、PCは表示されません。いずれにしても削除できません。

[yuuli]

ドロップボックス初心者です。Windows11　と、iPad　で共用して使用しています。パソコンが壊れて修理後、セットアップしたときに、ドロップボックスにもパソコンに保存していたデータなどが諸々保存されてしまったようで容量上限になってしまいました。ファイルを削除したいのですが、

ウィンドウズ11では、ファイルは表示されず、削除の仕方がわかりません。また、ｉＰａｄではファイルは表示されますが、ファイルを開くことはできないし、削除のボタンらしきものも出てこず、困っています。状況のお分かりになる方がおられましたら、ご教示お願い致します。

[Miyuki]

@yuuli さん、

iPadには表示されずPCには表示されないファイルについての具体的な記載をお願いしたいのですが、恐らく

PC上のファイル、フォルダをDropboxに自動でアップロードする「バックアップ」という機能のことでしょうか。

バックアップの場合以下の手順で削除できます。

［手順］
1. デスクトップ画面右下の Dropbox アイコンをクリックします
2. 右上の丸いプロフィール写真または名前のアイコンをクリックします。
3.［基本設定］をクリックします。
4.［バックアップ］タブをクリックします。
5.［バックアップを管理］をクリックします。※ここで「バックアップを無効にする」が表示去れている場合は「バックアップを無効にする」をクリックします。
6.  [バックアップを無効にする]をクリックします。
7.［PCのバックアップを無効にしますか？］と表示されたら、「このＰＣのフォルダにコンテンツを維持する」をクリックして「バックアップを無効にする」をクリックします。

[yuuli]

バックアップされていたファイル等、無事、削除することができました。
ありがとうございました。