キャンセル
次の結果を表示 
表示  限定  | 次の代わりに検索 
もしかして: 

質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

キャンセル
次の結果を表示 
表示  限定  | 次の代わりに検索 
もしかして: 

引き落とし口座の変更ができません!

引き落とし口座の変更ができません!

haru55
Explorer | Level 4
解決策を見る

教えてください。

手順にある4番が画面上に表示されておりません。なぜでしょうか?

 

  1. dropbox.com にログインします。
  2. 右上にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。
  3. 設定]をクリックします。
  4. お支払い]をクリックします。
2 返信

Kaname
Dropbox Staff
解決策を見る

@haru55 さん、こんにちは!

 

アカウント設定の[お支払い]タブが表示されない場合、Dropbox Basic(無料)プランの状態である可能性があります。[プラン]タブで利用中のプランを確認してみてください。

 

有償プランを契約した覚えがあるのに表示されない、といった場合はログインしているアカウント(メールアドレス)と、お支払いに関する通知を受信しているメールアドレスが一致しているか確認してください。ログインしているアカウントは画面右上のアバターアイコンをクリックするか、アカウント設定の[全般]タブで確認出来ます。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


ハート この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。 
:white_check_mark: この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
:arrows_counterclockwise: まだ解決しませんか? 質問しましょう! 

haru55
Explorer | Level 4
解決策を見る

Kanameさん、ありがとうございました。できました!とても助かりました。ありがとうございます。

さらにサポートが必要ですか?
Who's talking

この投稿に最も貢献しているユーザー

  • User avatar
    haru55 Explorer | Level 4
  • User avatar
    Kaname Dropbox Staff
Dropbox のユーザー レベルとは