@ikechan さん、こんにちは!
別のアカウント(メールアドレス)で有償プランを開始されたことがあるかもしれません。メールアドレスを複数持っている場合はそれらにDropboxからの通知が届いているかを確認し、ログインを試みてください。パスワードはこちらのページでリセット出来ます。
プランや請求について詳しい調査を希望される場合は、Dropboxサポートへお問い合わせください。
サポートのリクエストフォームが表示されない場合、アカウントから一旦ログアウトして、お支払いに関するサポートが必要な場合のお問い合わせフォームからサポートをリクエストしてください。
Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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