キャンセル
次の結果を表示 
表示  限定  | 次の代わりに検索 
もしかして: 

質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

キャンセル
次の結果を表示 
表示  限定  | 次の代わりに検索 
もしかして: 

解約したのにペイパルで引き落としされ続けている

解約したのにペイパルで引き落としされ続けている

ikechan
New member | Level 2

プランをベーシックに戻したのにペイパルで毎月1650円を引き落とされています。

ペイパル上での解約もできずに困っています。

1 応答

Kaname
Dropbox Staff

@ikechan さん、こんにちは!

 

別のアカウント(メールアドレス)で有償プランを開始されたことがあるかもしれません。メールアドレスを複数持っている場合はそれらにDropboxからの通知が届いているかを確認し、ログインを試みてください。パスワードはこちらのページでリセット出来ます。

 

プランや請求について詳しい調査を希望される場合は、Dropboxサポートへお問い合わせください。

サポートのリクエストフォームが表示されない場合、アカウントから一旦ログアウトして、お支払いに関するサポートが必要な場合のお問い合わせフォームからサポートをリクエストしてください。

 




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


ハート この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。 
:white_check_mark: この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
:arrows_counterclockwise: まだ解決しませんか? 質問しましょう! 

さらにサポートが必要ですか?
Who's talking

この投稿に最も貢献しているユーザー

  • User avatar
    Kaname Dropbox Staff
Dropbox のユーザー レベルとは