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解除について

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Ami4
New member | Level 2

結婚式ムービー作成でDropboxを使用したのですが、とりあえず100日間無料プランで結婚式終わった今もアプリを入れています。ですが、結婚式も終わり、使用することはないので有料になってしまう前に解除したいのですが、どうやって解除するのか分かりません。携帯はAndroidなので、Android用で解説お願いします。

1 応答

Miyuki
Dropbox Staff

@Ami4 さん、

 

Android で Dropbox の加入プランまたはトライアル版をキャンセルする方法

Android デバイスで Dropbox を購入した場合、次の手順に従って Dropbox の加入プランまたは無料トライアルをキャンセルすることができます。

  1. Dropbox モバイル アプリを開きます。
  2. 右下にある[アカウント]タブをタップします。
  3. プランを管理]をタップします。
  4. キャンセルの手順]をタップします。
  5. 画面下部にある[プランをキャンセル]をタップします。これにより Google Play の加入プランが表示されます。
  6. プランをキャンセルする]をタップします。

キャンセルの確認メールがお客様の Google アカウントに届きます。また、ご利用のアカウントは請求サイクルの最終日に Dropbox Basic(無料)にダウングレードされます。

もしくは、Google のヘルプセンターで加入プランのキャンセルについてご覧ください

 



Miyuki
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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