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Dropbox Businessから請求が来ました

Dropbox Businessから請求が来ました

hoppe
Explorer | Level 3

はじめまして。

以前、仕事をもらっていたクライアントからアカウント招待をもらい、

個人プラン(月払い)で使っておりました。

そのクライアントとの仕事も終わりアカウントも削除され、

クレジットカードのグレード変更(カード番号変更)が同時にあり、

請求などずっとなかった(ダウングレードされていた)

のですが、今になって急にビジネスプランの請求が

クレジットに入っておりました。

これはそのアカウントにクレジット情報が残っており、

以前のクライアントが使ったのでしょうか?

請求のカードから調べるとそのアカウントからの請求のようです。。

とても困っております。

同じようなケースの方いらっしゃいませんでしょうか?

1 応答

Kurage
Dropbox Staff

@hoppeさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。  

 
ご報告いただいた問題は、発生したご請求について追加情報をご提供いただく必要がございますので、Dropbox サポートチーム(https://www.dropbox.com/support )にお問い合わせ頂けますでしょうか。

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