PDFのプレビューが粗い

[ggishihara]

縦に長いPDFをDropbox上でプレビューを行った場合、かなり解像度が粗い状態で表示されます。

社内の校正作業等でPDFへのコメント機能を活用しているのですが、

こちらの仕様で細部が確認出来ない等問題があるため、何かしら解決策があるのかこちらで質問させていただきました。

[Kaname]

@ggishihara さん、こんにちは！

ウェブブラウザ上でプレビューできるPDFファイルのサイズは500 MB以下です。このサイズ以上でないかをまず確認してください。

ブラウザ由来の問題でないかを確認する以下の手順をお試しください。

1. 他のブラウザを使用する（Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど）Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます。

2. ブラウザのキャッシュを削除してください（*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください）

3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。

4. ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。

問題が継続する場合はアカウントを詳しく調査する必要があるので、Dropboxサポートへお問い合わせください