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dropbox 上で共有した xdファイル が開けない

dropbox 上で共有した xdファイル が開けない

kmt-disk
New member | Level 2

dropbox 上で共有した xdファイル をチーム内の他者のデバイスで開くことができません。

以前から一度ローカルにおとして開くという手順を踏んでいましたが、

それでも開くことができませんでした。データ転送ツールや、airdrop 等で該当のxdデータを他者に渡すと、その場合は開けます。

解決策ありますでしょうか?

1 応答

Kaname
Dropbox Staff

@kmt-disk さん、こんにちは!

 

一度ローカルにおとして開く」というのはウェブブラウザからファイルをダウンロードする、という意味でしょうか?

デスクトップアプリを使用して同期ダウンロードで問題がないか確認してみてください。

 

Dropbox はファイルをそのままの状態で同期しますが、ファイルを開けたり編集/再生したりするには、お使いのコンピュータに適切なソフトウェアをインストールする必要があります。他のソースからのファイルと同様に、どのようなファイル形式にもこれが該当します。

 

問題が続く場合はエラーメッセージのスクリーンショットを投稿してください。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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