アップグレードに失敗

[中川孝太郎]

アップグレードに申し込み、デビットカードで支払いましたがエラーが出て、アップグレードできませんでした。サイトトライしましたが、同じ症状でした。しかしながら、料金は2階分引き落とされていました。

[Kurage]

@中川孝太郎さん、こんにちはコミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。  

ご報告いただいた問題は、詳細を調査する必要がありますので、Dropbox サポートチーム（https://www.dropbox.com/support ）にお問い合わせ頂けますでしょうか。

[中川孝太郎]

現在カード会社に確認を依頼しています。結果の連絡待ちです。

[Kurage]

@中川孝太郎さん、こんにちは

クレジットカード会社様までご連絡いただいた後もサポートが必要な場合は、お手数ですがDropbox サポートチーム（https://www.dropbox.com/support ）までお問い合わきますようお願いいたします。