incognito さん、こんにちは。コミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
接続エラーが発生している場合や Dropbox アプリケーションの一部が読み込まれない場合は、ウイルス対策ソフト、ファイアウォール、セキュリティプログラム、プロキシまたは VPN が Dropbox デスクトップ クライアントをブロックしていることが一般的な原因です。
そのようなソフトウェアをご利用されている場合は、Dropbox を whitelist に追加するか、Dropbox を blackslit から削除してください。または一時的に問題のソフトウェアを無効にするかアンインストールし、引き続きトラブルシューティングを行ってください。ファイアウォールの詳細については、こちらのヘルプセンター記事をご覧ください。
https://www.dropbox.com/help/23
問題が続く場合は、ウイルス対策ソフトやその他セキュリティプログラムが Dropbox をブロックしているために Dropbox のサーバーに接続できなくなっている可能性があります。
この問題を解決するには、ウイルス対策ソフトやセキュリティ プログラムを一時的に無効にするかアンインストールしてから、パソコンを再起動してみてください。
ウイルス対策ソフトやセキュリティ プログラムを一時的に無効にしたりアンインストールして問題が解決した場合、これらのアプリケーションを再インストールする際には Dropbox をブロックしないように設定してください。
また、ローカル ネットワーク接続の設定で Dropbox ドメインのアクセスを許可しているかご確認ください。企業ネットワークを使用しているため、ネットワークで Dropbox ドメインのアクセスが許可されているかわからない場合は、社内のネットワーク管理者または IT 部門にお問い合わせください。Dropbox が使用するドメインのリストについては次の Dropbox ヘルプセンター記事をご覧ください。
https://www.dropbox.com/help/217
