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古いファイルが急に復元される

古いファイルが急に復元される

ぞうさん
New member | Level 2

①のデバイスで以前消したファイルが②で見ると急に復元されており、

自ら削除したものではないので不思議です。

 

競合コピーが毎日1-2つは出来てしまう状態で非常に困っております。

こうならないような設定はあるのでしょうか?

ドロップボックスのアカウントも2つ持っており、その切り替えのタイミングで復元されている気もするのですが、何か原因が分かればと・・・

 

ファイル数がかなりある為、1つずつ完全削除していく方法は検討しておりません。

よろしくお願いいたします。

1 応答

Kurage
Dropbox Staff

@ぞうさんさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile:

 
ご報告いただいた問題は、ご利用状況に関する詳細を調査する必要がありますので、Dropbox サポートチーム(https://www.dropbox.com/support )にお問い合わせ頂けますでしょうか。

 

なお、競合コピーに関しては、以下のリンクより詳細をご確認いただけます。

ご参考いただけますと幸いです。

 

https://www.dropbox.com/help/syncing-uploads/conflicted-copy


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