年間プラン途中でのアップグレード（Plus→Professional）

[hatakaramireba]

Plusを使っている者です。Professionalへのアップグレードを検討しています。

昨年１２月末に年額$106.92を支払いしており，次の支払いまであと８か月ほどあります。

いまProfessionalへ移行して新規で年額支払が発生すると，年額のかなりの部分が無駄になってしまうので，二の足を踏んでいます。「いつでもキャンセルまたはダウングレードできます」という表示はありますが，その際の料金の扱いについては何も表示されませんので，「アップグレード」を踏むことができません。

この残り期間の扱いはどうなっているのでしょうか。相当額の払い戻しか割引が可能なら踏み切れるのですが，そういう可能性はないのでしょうか。

ご存知のかたがいたら，教えていただければ幸いです。

[moana · Accepted solution]

@hatakaramireba さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。  

この場合は、残りの8ヶ月分のDropbox Plus代金を返金致します。

※ Professionalご契約金額から、8ヶ月分のDropbox Plus代金分を差し引く場合もございます。

したがって、Dropbox PlusとDropbox Professionalの代金を二重でお支払い頂くことにはなりませんので、ご安心下さい。

他にも質問がありましたらコミュニティまでご相談ください。

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