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Dropboxが起動しない

解決済み
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15件のコメント
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Level 3

Dropboxが起動しない

Windows7、IE11を使用しています。

 

Dropboxが起動しなくなったので、以下のウェブサイトの情報を読んでみました。

https://www.dropbox.com/help/72?path=syncing_and_uploads

 

アカウントへのリンクを解除して再リンクをしても問題が解決しないので、

コマンドプロンプトに以下の4行を貼りつけて実行を試みました。

icacls %HOMEPATH%\Dropbox /grant %USERNAME%:(F) /T
icacls %APPDATA%\Dropbox /grant %USERNAME%:(F) /T
icacls %LOCALAPPDATA%\Dropbox /grant %USERNAME%:F /T
icacls %PROGRAMFILES%\Dropbox /grant %USERNAME%:F /T

 

しかし4行目が実行できず、Dropboxが起動しない状況が続いています。

 

どう対応すれば問題が解決するか、ご教示頂けないでしょうか。

1 件の受理された解決策

受理された解決策
解決策
Dropboxer

Re: Dropboxが起動しない

ご報告ありがとうございます。

 

開発チームがリリースした最新版の Dropbox デスクトップ アプリケーションで、こちらの問題を解決できる可能性があります。

 

最新版のDropbox デスクトップ アプリケーションは次のリンクからダウンロードできます。

 

https://www.dropboxforum.com/t5/Desktop-client-builds/Stable-Build-25-4-28/m-p/218787#M3915

 

 

15 件の返信
Level 5

Re: Dropboxが起動しない

解決方法ではなく、同様の問題で困っています。

 

Windows8.1でブラウザはChromeです。

4/21にドロップボックスが24.4.16にバージョンアップしたようですが、そのころからドロップボックスが立ち上がらなくなりました。他のPC(Windows7とWindows10)は問題なく使えています。

 

ウイルス対策ソフトを一旦停止し、リンク削除、アンインストール、PC再起動、再インストールなど、いろいろと試してみましたが回復しません。

Level 4

Re: Dropboxが起動しない

当方も全く同じ問題で困っております。

起動しないため同期もできず非常に困っております。

Level 2

Re: Dropboxが起動しない

私も同じくdropboxが起動できなくて困っています。

PCの設定等はここ数日変えていません。急にこの現象が発生しました。

 

「通常、このエラーは権限エラーが原因で発生します。ネットワーク共有に格納されているホームフォルダが原因でエラーが発生する場合があります」というポップアップが出ています。

 

リンク解除⇒リンク再設定など試しましたが解決せず。

 

どなたか解決策を…。というか運営さんお願いします。非常に迷惑…。

Level 5

Re: Dropboxが起動しない

この件をブログ記事にしてエラー画像などを見えるようにしました。
https://dm2.co.jp/2017/04/dropbox24416.html
運営側からの解決案を期待しています。

Level 5

Re: Dropboxが起動しない

同じく

通常、このエラーは権限エラーが原因で発生します。ネットワーク共有に格納されているホームフォルダが原因でエラーが発生する場合があります

というポップアップが出ています。

 

解決方法のページでの

リンクの解除、再びリンクをしても解決しません。

 

また、手動で設定を終了させるために、

システムトレイからドロップボックスを終了させることも

アイコンをクリックすると「開始中」となるだけで歯車のマークも表示されず、

次のステップへは進めません。

 

当方はWindows7です。

 

どうぞよろしくお願いいたします。

Level 5

Re: Dropboxが起動しない

同じ問題で先週金曜日より仕事が中断してしまっています。
有料で使用しているのにON TIMEのサポートがない事。または不明瞭な解決方法の記載に困っています。

どう対応すべきかを電話などでサポートできる環境を早急に設定頂きたい。 ともあれ早く解決策をご教授ください。
Level 4

Re: Dropboxが起動しない

win8.1で同様の症状が出ていました。

 

http://downdetector.jp/shougai/dropbox

こちらのサイトのコメントの対処法を試したところ、

起動に至りましたので以下そのまま引用します。

 

下記の件なんとかなったので報告です。突然「Dropboxを起動できませんでした。」となり,最新版を上書きインストールしようとすれば「エラー2」で止まる。そこでver.24.4.16のオフラインインストールファイルから上書きインストールしたら復旧しました。上書きインストール後,dropboxを起動して普通の動作を始めるまでに5分くらいかかりました。ver.24.4.16のファイルはググれば出てきます。

Level 5

Re: Dropboxが起動しない

FHXKT199 さんのコメントと少々内容は違いますが、改善しました。

結果、すべてアンインストールし、その上でTEMPファイルも格納されているものを消去した上で、新たに最新版をインストールしましたが、やはりエラーが起きたので、オフラインのインストールファイルからインストール、上書きと実行し、おそらく2-3時間かかって復旧しました。 

お時間ある時にトライしてみてください。

ともあれ、オンタイムのサービスをお願いします。

http://downdetector.jp/shougai/dropbox
こちらのサイトのコメントの対処法を試したところ、
起動に至りましたので以下そのまま引用します。
 
下記の件なんとかなったので報告です。突然「Dropboxを起動できませんでした。」となり,最新版を上書きインストールしようとすれば「エラー2」で止まる。そこでver.24.4.16のオフラインインストールファイルから上書きインストールしたら復旧しました。上書きインストール後,dropboxを起動して普通の動作を始めるまでに5分くらいかかりました。ver.24.4.16のファイルはググれば出てきます。
Level 5

Re: Dropboxが起動しない

このコメントを参考に試したところ無事に復旧しました。
詳細は以下に忘備録として記録しておきました。
https://dm2.co.jp/2017/04/dropboxdl.html
ありがとうございます。