Dropbox businessの返金について

[Maple21]

こんにちは。

先日Dropbox Businessから高額請求が届いたので困っています。

1か月程前、Basicの容量がいっぱいになったので、トライアルで1500円ほどのDropbox Businessに申し込みました。トライアルの更新キャンセルを忘れていたので、1500円くらいの請求がくるかなと思ったら、その8倍ほどの請求がきて困ってます。

急いでキャンセルしたら、cancel と　Paybackのボタンが出てきたので、そちらをクリックして、Basicに戻ったようです。

これは本当に払い戻ししてもらえるのでしょうか、、、。不安です。

[anonymous]

細かい情報が必要かと思われるのでメールサポートを受けられたほうがよろしいかと思います

[Kurage]

@Maple21さん、こんにちは。コミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

@anonymousさんよりご指示頂いているように、ご報告いただいた問題は、詳細を調査する必要があります。

大変お手数ですが、この件に関してはDropbox サポートチーム（https://www.dropbox.com/support ）にお問い合わせ頂けますでしょうか。

[Semi]

こちらは問い合わせたら直ぐに返金されました。