キャンセル
次の結果を表示 
表示  限定  | 次の代わりに検索 
もしかして: 

質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

キャンセル
次の結果を表示 
表示  限定  | 次の代わりに検索 
もしかして: 

このライセンス キーはすでに使用されています。

このライセンス キーはすでに使用されています。

mihagi
Explorer | Level 3

ソースネクストから3年のライセンスキーを購入しました。

http://rd.snxt.jp/44973 から ライセンスキーを入力したところ
「このライセンス キーはすでに使用されています。ご不明な点などございましたら、サポートまでお問い合わせください。」

と表示され、先に進みません。

 

ソースネクストに問い合わせると、Dropboxに問い合わせてくださいとのことです。

 

3年分のライセンス料金は既に支払い済みです。

Dropboxへの問い合わせも、どこから問い合わせをしたら良いのか分かりませんので、ここに投稿します。

同じような質問をしている人もいます。

 

他のアカウントで、このライセンスキーを使ったということもありません。

 

どうすればよいのでしょう。こちらでは、対応するすべがありません。

3年のライセンスはどうなるのでしょうか。

 

ソースネクストは正規のライセンスを販売しているのですよね?

 

 

1 応答

Kaname
Dropbox Staff

@mihagi さん、こんにちは!

 

購入されたライセンスキーに問題がある場合、お支払いに関するサポートが必要な場合のお問い合わせフォームからサポートをリクエストしてください:envelope:

サポートのリクエストが表示されない場合はアカウントから一旦ログアウトした状態でページにアクセスしてください。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


ハート この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。 
:white_check_mark: この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
:arrows_counterclockwise: まだ解決しませんか? 質問しましょう! 

さらにサポートが必要ですか?
Who's talking

この投稿に最も貢献しているユーザー

  • User avatar
    Kaname Dropbox Staff
Dropbox のユーザー レベルとは