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アカウントの削除できない。

New member | Level 2
New member | Level 2

5、6年前にDropboxを使わせていただきました。
WinからMacに変えた現在、Dropboxは全く利用していません。
にも関わらず、アップグレードされたメールが届きまして、慌ててキャンセルをしようとログインはしたものの、全く削除ができません。
アップグレードについて身に覚えがありませんが、三ヶ月間ドロップボックへの支払いもされているようです。
アカウントの削除依頼もしましたが、こちらの会社では対応ができないようです。

どうすればアカウントの完全削除ができますか?

1 応答

Re: アカウントの削除できない。

Dropboxer
Dropboxer

@Mik3さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます

発生したご請求についてお調べいたしますので、Dropboxサポート(https://www.dropbox.com/support)までご連絡頂けますでしょうか。

なお、アカウントの削除に関しては、以下リンクよりご確認いただけます

https://help.dropbox.com/ja-jp/accounts-billing/create-delete/delete-account


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