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管理コンソール内の「アクティビティ」へアクセスできるのはチーム管理者とユーザー管理者だと理解しています。従って「ユーザーごとのアクティビティログの作成」は両者によって作成可能となるのは分かるのですが、「管理者以外のアクティビティレポートの閲覧」についてはチーム管理者およびサポート管理者が閲覧可能とあります。
サポート管理者がアクティビティのページにアクセスすることなく管理者以外のアクティビティレポートを閲覧するには、どのような手順で行えば良いのか教えてください。
@HelpdeskDemoさん、こんにちは。コミュニティへご投稿いただきありがとうございます。
サポート管理者が管理者以外のアクティビティレポートを閲覧するには、管理コンソールよりアクティビティのページにアクセスしていただく方法が快適にDropboxをお使いいただく上で一番宜しいかと存じます。
特定の問題が発生していて、サポート管理者がアクティビティのページにアクセスできない場合は、お手数ですが詳細を調査する必要がありますので、Dropbox サポートチームにhttps://www.dropbox.com/support にお問い合わせ頂けますでしょうか。
いつもご返答いただきありがとうございます。
つまり、管理コンソール内のアクティビティのページにアクセスできるのは管理者全員(チーム管理者、ユーザー管理者、サポート管理者)だと理解してよろしいでしょうか?
当方、チーム管理者とユーザー管理者のみがアクセス可能だと勘違いしておりました。。。
ご確認いただけると幸いです。
@HelpdeskDemoさん、ご返信いただきありがとうございます。
管理コンソール内のアクティビティのページより管理者以外のアクティビティ レポートにアクセスできるのは、チーム管理者様またはサポート管理者様でございます。
既にご覧頂いたかとは存じますが、以下のページよりご確認していただけます。
https://www.dropbox.com/help/business/tiered-admins-overview#permissionstable
. さん!
さらにサポートが必要な場合は, Dropbox のサポート チームにご連絡ください (。通常、24 時間以内に対応いたします。または、 Twitter か Facebook.
利用可能なサポートの詳細については、こちらの記事 をご覧ください。
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