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アップロード ダウンロード

アップロード ダウンロード

msyk
New member | Level 2

PCで、ファイルのアップロード、ダウンロードがいつまでたっても終わらないのはなぜでしょうか?

1 応答

Re: アップロード ダウンロード

Kaname
Dropboxer

@msyk さん、こんにちは!

 

1回限りの更新が原因で同期が詰まっている可能性があります。同期が停止してしまうほとんどの問題を解決するために試すことができるいくつかの簡単な修正方法があります。

 

これらの手順を順を追って行うことが非常に重要であることに注意してください。そうしないと、他の問題が発生する可能性があります。

 

1)Dropboxデスクトップアプリケーションが実行されていることを確認します
2)システムトレイのDropboxアイコンをクリックしてから、通知パネルのお名前、プロフィール画像または歯車をクリックします
3)「基本設定」を選択します
4)[アカウント]タブをクリックし、タブの下のウィンドウをクリックします(どこでも実行できます)
5)「スペース」キーを押したままにする
6)[ハードリンクの修正]ボタンをクリックします
7)ユーザー名とパスワードの入力を求められる場合がありますが、これはコンピューターのログイン情報であり、Dropboxアカウントのものではありません
8)Dropboxが同期を再開するかどうかを確認するために、約10分待ってください。

 

上記の手順で問題が解決しない場合は、手順1→5を繰り返し、手順6にて「権限を変更」ボタンをクリックします。オペレーティングシステムのアクセス許可により、不正なログインによってファイルが表示または編集されるのを防ぐことができます。許可はさまざまな方法で設定でき、かなり簡単なプロセスで手動で復元できます。

「権限を変更」ボタンを使用すると、同期が最初からやり直されることに注意してください。この手順を使用する必要がある場合は、数時間経過してから、同期が再び停止するかどうかをお知らせください。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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