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インストーラの使用中に、「エラー2」が報告されました。のエラーには何?

インストーラの使用中に、「エラー2」が報告されました。のエラーには何?

thursday1024
New member | Level 2
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インストーラがエラーで中止されて、dropboxをインストールできません。

「インストーラの使用中に、エラー2が報告されました。」との表示が出ますが

エラー2とは何エラーでしょうか?

 

6 返信

kitty
Dropbox Staff
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thursday1024 さん、こんにちは。
 
 
 
 
 

 

エラー2の問題について、ご報告いただきありがとうございます。


エラー2の問題は、プログラムファイルのフォルダパスのロケーションで作成された不完全なファイルに関連している、あるいは、PATH 環境変数に関与している可能性があります。

 

この問題についてDropboxサポートチームが対応しますので、 https://www.dropbox.com/support  にチケットを送信していただけますでしょうか。

 

また、チケットを送信された場合は、チケット番号をお知らせいただけますでしょうか。

 

よろしくお願いします。

 

kitty
Dropbox Staff
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エラー2 の問題について、新しい Dropbox デスクトップ アプリケーションをインストールしていただくと、問題が解決する可能性があります。以下のページから、アプリケーションのダウンロードが可能です。

 

https://www.dropboxforum.com/t5/Desktop-client-builds/Stable-Build-26-4-24/m-p/221515#M3942

thursday1024
New member | Level 2
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この方法でインストールできました。ありがとうございました。

kitty
Dropbox Staff
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thursday1024さん、お返事ありがとうございます。
 

 

問題が解決したことをお聞きし、安心しました。

Uchu3
Explorer | Level 4
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kitty さんは書きました:
thursday1024さん、お返事ありがとうございます。
 

 

問題が解決したことをお聞きし、安心しました。


失礼します。

「エラー2」の同じ問題で困っていたところ、こちらのトピックを発見して、いくら試してもデスクトップアプリのdropboxをPCにインストールできなかった件が、解決してインストールすることができました。

 

しかしながら、インストールまではできたのですが、インストールしたのは、Dropbox 26.4.24 Offline Installer.exeで、

いざログインしようとすると、「旧バージョンのDropboxをご利用されているようです。www.dropbox.com/downloadingにアクセスして、最新版をダウンロードしてください。」という文言が出てしまい、ログインができません。

 

www.dropbox.com/downloadingにアクセスして最新版をダウンロードしてインストールしようとしてみても、

同じ「インストーラの使用中に、「エラー2」が報告されました。」と表示されるので、解決できず、PC内のファイルとオンライン上のdropboxのファイルを同期することができません。

 

解決できる方法を教えてください。

どうぞ宜しくお願いいたします。

Kurage
Dropbox Staff
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Uchu3 さん、コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。

 

ご質問いただいた件は他のポストにて対応しております。こちらよりご確認ください。

 

https://www.dropboxforum.com/t5/%E5%9B%9E%E7%AD%94%E3%82%92%E6%A4%9C%E7%B4%A2/%E3%83%87%E3%82%B9%E3%...


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