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Re: インストール時、「マウントできるファイルシステムがありません」と表示される

インストール時、「マウントできるファイルシステムがありません」と表示される

JoeMcEnroe99
New member | Level 2

## 環境

MacOS Mojave 10.14.16

 

## 起きるまでにやったこと

一度デスクトップ版をインストールしていましたが、「Offline Dropbox Installer」というのが頻繁に出るようになった為、アンインストールしました

 

## 起きたこと

Dropboxデスクトップ版をインストールしようとしたところ、.dmgファイルを開いたら下記画像のウインドウが表示されそこから進まなかった

どうすればいいのでしょうか…?

 

## やったこと

検索したところ下記サイトが出てきたので`com.apple.diskcopy.plist`を削除しようと思いましたが、そもそも(権限の為か)出来ませんでした

https://oshiete.goo.ne.jp/qa/844073.html

 

スクリーンショット 2020-05-18 9.54.33.png

2 返信

Kaname
Dropbox Staff

@JoeMcEnroe99 さん、こんにちは!

 

ファイルシステムについてのメッセージが出る場合は、MacのファイルシステムがDropboxのシステム要件を満たしていない可能性があります。

 

DropboxがMacデバイスでサポートしているのは、拡張属性が無効になっていない HFS+ または APFS 形式にフォーマットしたハード ドライブです。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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JoeMcEnroe99
New member | Level 2

@Kanameさん

 

ご回答ありがとうございます!

ただ元々インストールして使えていたので、動作要件は満たしていると思います。

 

その代わり、ライブラリ内のCachesを削除したところマウントに成功しましたのでご報告させて頂きます。

さらにサポートが必要ですか?