キャンセル
次の結果を表示 
表示  限定  | 次の代わりに検索 
もしかして: 
告知
Update: Find information on Dropbox support during COVID-19 here
Close

質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

キャンセル
次の結果を表示 
表示  限定  | 次の代わりに検索 
もしかして: 
Highlighted

エラーが発生しました。 ページを更新してみてください

Explorer | Level 3

フォルダーへの招待をしようと思い

メンバーを押したら、下のようになります。

 

エラーが発生しました。

ページを更新てみてください。

 

 

招待ができない状態です。

 

5 返信
Highlighted

Re: エラーが発生しました。 ページを更新してみてください

Dropboxer
Dropboxer

@888 さん、こんにちは!

 

エラーメッセージが表示される前後のステップが確認できるスクリーンショットを投稿してください。

ファイルを添付するオプションが表示されない場合は共有リンクを貼ってください。

(スクリーンショットにメールアドレスなど個人情報が含まれる場合は塗りつぶした状態で投稿してください)




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


ハート この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。 
 この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
 まだ解決しませんか? 質問しましょう! 

Highlighted

Re: エラーが発生しました。 ページを更新してみてください

New member | Level 2
New member | Level 2

私も同様の症状で
招待ができない状況です。

 

メンバーは16人程で

以前は20人近くまでおりました。

無題.png

Highlighted

Re: エラーが発生しました。 ページを更新してみてください

Explorer | Level 3

kaname様

 

ありがとうございます。

左下のメンバーを押しても一切メンバー一覧が表示されないので、

削除、招待もできない状況です。

 

別のフォルダを作成したので、

該当フォルダを削除しようとしたところこのような表示がされました。

 

無題.jpg

 

 

無題.jpg

現在無料で使っています。

気づいたことがあります。

以前は個人だったような気がしまうが現在はビジネス用となっています。

 

こんな説明で解決策は見つかりますか?

Highlighted

Re: エラーが発生しました。 ページを更新してみてください

Explorer | Level 3

masa758さん

 

ありがとうございます!

 

そうです!

この画面表示がされます!

 

どういう症状なのでしょうか……

 

Highlighted

Re: エラーが発生しました。 ページを更新してみてください

Dropboxer
Dropboxer

@888 さん、 @masa758 さん、返信ありがとうございます!

 

無料チームのメンバーページが表示されない状態、ということの様ですね

 

問題の原因を特定するため、以下の手順をお試しいただけますでしょうか?

 

  1. 他のブラウザを使用する(Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど)Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます:https://help.dropbox.com/ja-jp/installs-integrations/desktop/system-requirements
  2. ブラウザのキャッシュを削除してください(*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください)

  3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。

  4. ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


ハート この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。 
 この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
 まだ解決しませんか? 質問しましょう! 

Dropbox で働き方をもっとスマートに

人々の働き方は変化しつつあります。コミュニティを活用して、Dropbox を使った効率的な働き方を共有、発見しましょう.

ご興味がおありですか?さっそく始めましょう
Who's talking

この投稿に最も貢献しているユーザー

Dropbox のユーザー レベルとは
さらにサポートが必要ですか?