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エラー「ファイルが使用中」で、ファイルをオンラインのみにできない

エラー「ファイルが使用中」で、ファイルをオンラインのみにできない

mk40
Explorer | Level 3

macでローカルに保存されたPDFをひらき、ファイルを閉じたあとオンライのみにしようとすると、ファイルが使用中でできない、とエラーが表示される。

PDFそのものを終了すればオンライン化できた経験があるが、他に開いているファイルまで閉じられてしまため、この操作はしたくない。

どうすれば、ファイルが使用中でオンライのみにできない状況を解決できるか知りたい。

1 応答

Sakura K
Dropbox Staff
解決策を見る

@mk40 さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます😊

 

既に仰っていただきましたように、ファイルは「使用されていない」必要があります。


オペレーティング システムの動作またはサードパーティの PDF アプリの動作により、Dropbox によるこのファイルのオンライン専用への変換がブロックされています。

 

唯一の解決策は、PDF アプリを終了することです。


残念ながら、これはコンピュータ/サードパーティ アプリケーションの制限であり、Dropbox では回避できかねるので、以前と同様に手動で行う必要があります:pushpin:




Sakura Kimura
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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