キャンセル
次の結果を表示 
次の代わりに検索 
もしかして: 
告知
Update: Find information on Dropbox support during COVID-19 here
Close
キャンセル
次の結果を表示 
次の代わりに検索 
もしかして: 
Highlighted

オンラインのみファイル、ダブルクリックでエラー

New member | Level 2
New member | Level 2

Dropbox Businessを80ユーザー程で使用しています。

今日になりスマートシンク「オンラインのみ」ファイルをダブルクリックしても

開かず、エラーとなるコールが多発しています。

とりあえず一旦ローカルに落としてから開いてもらっています。

コールセンターからは回答なし

何らかの回答があった方、いらっしゃいますでしょうか?

1 応答
Highlighted

Re: オンラインのみファイル、ダブルクリックでエラー

Dropboxer
Dropboxer

@m-suzukiさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。  

この問題は現在も発生している状態でしょうか?

エラーメッセージが表示されている場合は、エラーメッセージをスクリーンショットとして撮影いただき、Dropboxサポートまでご提供いただきますようお願いいたします。

また、スマート シンクでエラーが発生している際は、以下をごご参考ください。

https://www.dropbox.com/help/desktop-web/smart-sync-experiencing-issue

・Dropboxサポート

https://www.dropbox.com/support


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
この投稿が役に立った場合、「いいね」のクリックをお願いいたします  
問題が解決した場合、「解決策として承認する」のクリックをお願いします
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

Dropbox で働き方をもっとスマートに

人々の働き方は変化しつつあります。コミュニティを活用して、Dropbox を使った効率的な働き方を共有、発見しましょう.

ご興味がおありですか?さっそく始めましょう
Who's talking

この投稿に最も貢献しているユーザー

Dropbox のユーザー レベルとは
さらにサポートが必要ですか?