カメラアップロードするとファイル名がおかしい

[wkatsuhito]

iPhone用Dropbox 252.2 を使っています。写真をカメラアップロードすると今までは撮影時間がファイル名になっていましたが、一部写真で違う撮影時間に、-1, -2 等、名前がおかしくなります。

[Naoto · Accepted solution]

@wkatsuhito さん、こんにちは！

Dropbox モバイルアプリのカメラアップロードの機能が正しく起動していない場合、キャッシュを消去、アプリをアンインストール、再インストールして、問題が解決するかどうかご確認ください。

アプリをアンインストールすると、オフライン ファイルやキャッシュに保存したファイルもすべてデバイスから削除されます。

再インストール後もオフラインで使用する場合は、アンインストール前にご確認ください。

なお、デバイスから削除されてもアカウントには保管されていますのでご安心ください。

また、オフライン ファイルへの変更内容が Dropbox アカウントに同期されていることもご確認ください。

iOS でキャッシュを消去、アンインストール、再インストールする手順：

1）Dropbox アプリでキャッシュを消去します。
キャッシュを消去する方法は次のとおりです。

-［アカウント］タブを開きます。
- 画面左上にある歯車アイコンをタップします。
- 画面の一番下までスクロールします。
-［プライバシー］の［キャッシュを消去］を選択します。

2）Dropbox アプリをアンインストールします。
3）App Store からログアウトします。
4）デバイスを再起動します。
5）App Store にログインします。
6）Dropbox をダウンロードしてインストールします。
7）Dropbox アカウントにログインします。

[wkatsuhito]

キャッシュのクリアをして解決したようです。

ありがとうございました。