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クレジットカードが更新されていない?

クレジットカードが更新されていない?

mshk14
New member | Level 2
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今月末でクレジットカードの有効期限が切れるので,先日新しいカードに更新しました。

しかし先ほど,「最終通知:クレジット カードの有効期限が近付いています」という件名でメールが送られてきました。

個人アカウントの支払い方法を確認したところ,新しい有効期限のクレジットカードが登録されているのですが,大丈夫なのでしょうか?

1 Reply 1

Naoto
Dropbox Staff
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@mshk14 さん、こんにちは!

 

こちらの手順を参照いただき、[お支払い]のページに更新されたお支払い情報が表示されている場合には、再度お支払い情報を更新いただく必要はございません。

次回の更新の際には、[お支払い]のページに登録された情報をもとに請求処理を行ってまいります。

情報更新された後に受信されたお支払い情報変更に関するEメールについては、特にご対応いただく必要ないのでご放念ください。

 

情報更新されてもなお継続的にお支払い情報変更に関するEメールを受信されている場合にはDropbox サポートにお問い合わせください。




Naoto
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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