キャンセル
次の結果を表示 
表示  限定  | 次の代わりに検索 
もしかして: 
告知
Update: Find information on Dropbox support during COVID-19 here
Close

質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

キャンセル
次の結果を表示 
表示  限定  | 次の代わりに検索 
もしかして: 
Highlighted

スマートフォンでDropboxアプリが開かない

Explorer | Level 3
スマートフォンのDropbox のアイコンをtapすると、ディスプレイにDropboxのマークが出るもののすぐに閉じてしまいます。
開かない原因はどこにあるのでしょうか?
3 返信
Highlighted

Re: スマートフォンでDropboxアプリが開かない

Dropboxer
Dropboxer

@向井 さん、コミュニティにご投稿頂きありがとうございます。

 

アプリのアンインストール・再インストールはお試しいただきましたでしょうか?

・iOS

https://apps.apple.com/jp/app/dropbox/id327630330

・Android

https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=com.dropbox.android


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
この投稿が役に立った場合、「いいね」のクリックをお願いいたします  
問題が解決した場合、「解決策として承認する」のクリックをお願いします
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
Highlighted

Re: スマートフォンでDropboxアプリが開かない

Explorer | Level 3
一度アンインストールをしたあとインストールをしてみましたが、結果は同じで最初の壁紙らしきものは出ますがそのあとアプリが開きません。
Highlighted

Re: スマートフォンでDropboxアプリが開かない

Dropboxer
Dropboxer

@向井さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます 

ご報告いただいた問題は、担当部署にて詳細を調査する必要がありますので、Dropboxサポート(https://www.dropbox.com/support)までご連絡頂けますでしょうか。
 
ご連絡いただく際は、問題が発生するまでの一連の流れが確認できるスクリーンキャストをご提供ください。
※スクリーンキャストとは、この問題が発生するまでの一連の操作を録画した短い動画のことを指します。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
この投稿が役に立った場合、「いいね」のクリックをお願いいたします  
問題が解決した場合、「解決策として承認する」のクリックをお願いします
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

Dropbox で働き方をもっとスマートに

人々の働き方は変化しつつあります。コミュニティを活用して、Dropbox を使った効率的な働き方を共有、発見しましょう.

ご興味がおありですか?さっそく始めましょう
Who's talking

この投稿に最も貢献しているユーザー

Dropbox のユーザー レベルとは
さらにサポートが必要ですか?