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以前、ビジネストライアルでアカウントを作成しましたが制限等あると知りソースネクストのPLUS3年版を購入しました。シリアルナンバーを入力すれば今まで通り使用できるとの事でしたが無料のマイページにログインするもシリアルナンバーを入力する画面が出て来ません。一度ログアウト(キャンセル)して最初からやり直さないとダメなのでしょうか。そうなると現在招待してある方などはすべて消えてしまうのでしょうか。素人なので全く分からずこちらに質問してみました。ご意見よろしくお願いいたします。
@hamakyo1788 さん、こんにちは!
Dropbox Plus のライセンス キーを購入された場合は、こちらのページで取得することができます。
ライセンス キーとは、ベンダー(例:Dell)が提供した 25 文字のコードです。
このキーを取得する際にトラブルが発生した場合には、こちらのページのトラブルシューティング手順をお読みください。
別のアカウントを取得される場合、共有フォルダを利用したり、ローカル上のDropboxフォルダを利用することでコンテンツを移行することが可能です。ただし共有を受けているフォルダがある場合は、新しいアカウントに改めてフォルダへ招待してもらう必要があります。
Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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利用可能なサポートの詳細については、こちらの記事 をご覧ください。
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